項目概況

2025年96315熱線服務外包項目采購項目的潛在供應商應在北京市政府采購電子交易平臺獲取采購文件，并于2024-12-18 09:30（北京時間）前提交響應文件。

一、項目基本情況

項目編號：11000024210200104776-XM001

項目名稱：2025年96315熱線服務外包項目

采購方式：競爭性磋商

預算金額：199.97 萬元（人民幣）

采購需求：

注：供應商必須針對本項目所有內容進行響應，不允許拆分響應。

合同履行期限：自簽訂合同之日起至2025年12月31日。

本項目不接受聯合體投標。

二、申請人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定；

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：

2.1 中小企業政策

本項目不專門面向中小企業預留采購份額。

2.2 其它落實政府采購政策的資格要求（如有）：無。

3.本項目的特定資格要求：

3.1本項目是否屬于政府購買服務：否；

3.2其他特定資格要求：無。

三、獲取采購文件

時間：2024-12-06至2024-12-13， ，每天上午09:00至12:00，下午12:00至17:00（北京時間，法定節假日除外）

地點：北京市政府采購電子交易平臺

方式：

供應商使用CA數字證書或電子營業執照登錄北京市政府采購電子交易平臺（http://www.dl-yggm.cn/file/upload/zbwj/goudian/2024120913001510.html>）獲取電子版競爭性磋商文件（以下簡稱為“磋商文件”）。

售價：￥0元

四、響應文件提交

截止時間：2024-12-18 09:30（北京時間）

地點：北京市海淀大街8號中鋼國際廣場【16】層會議室。

五、開啟

時間：2024-12-18 09:30（北京時間）

地點：北京市海淀大街8號中鋼國際廣場【16】層會議室。

六、公告期限

自本公告發布之日起3個工作日。

七、其他補充事宜

1.本項目需要落實的政府采購政策：節約能源、保護環境、促進中小企業及監獄企業發展、促進殘疾人就業、支持鄉村產業振興，政府采購政策具體落實情況詳見磋商文件。

2.本項目采用政府采購電子化與線下流程結合方式招標，請供應商認真學習北京市政府采購電子交易平臺發布的相關操作手冊（供應商可在交易平臺下載相關手冊），辦理CA數字證書或電子營業執照、進行北京市政府采購電子交易平臺注冊綁定，并認真核實CA數字證書或電子營業執照情況確認是否符合本項目電子化采購流程要求。

CA數字證書服務熱線 010-58511086

電子營業執照服務熱線 400-699-7000

技術支持服務熱線 010-86483801

2.1辦理CA數字證書或電子營業執照

供應商登錄北京市政府采購電子交易平臺查閱 “用戶指南”—“操作指南”—“市場主體CA辦理操作流程指引”/“電子營業執照使用指南”，按照程序要求辦理。

2.2注冊

供應商登錄北京市政府采購電子交易平臺“用戶指南”—“操作指南”—“市場主體注冊入庫操作流程指引”進行自助注冊綁定。

2.3驅動、客戶端下載

供應商登錄北京市政府采購電子交易平臺“用戶指南”—“工具下載”—“招標采購系統文件驅動安裝包”下載相關驅動。

2.4 獲取電子競爭性磋商文件

供應商使用CA數字證書或電子營業執照登錄北京市政府采購電子交易平臺獲取電子競爭性磋商文件。

供應商如計劃參與多個采購包的磋商，應在登錄北京市政府采購電子交易平臺后，在【我的項目】欄目依次選擇對應采購包，進入項目工作臺招標/采購文件環節分別按采購包下載競爭性磋商文件電子版。未在規定期限內按上述操作獲取文件的采購包，其響應無效。

3.項目聯系方式

3.1中鋼招標有限責任公司官網免費注冊、獲取采購文件及保證金匯款賬戶：010-86397110；

3.2保證金繳款、發票咨詢：薛茗，010-62688376；

3.3項目問詢：南瑞陽、劉晴、劉姍姍、尹皓 010-62688394、nanry@sstc20.com。

4.采購編號：2441STC65018

八、凡對本次采購提出詢問，請按以下方式聯系。

1.采購人信息

名 稱：北京市消費者協會　　　　　

地址：北京市西城區蓮花池東路102號天蓮大廈3層　　　　　　　　

聯系方式：王青云,010-63345069　　　　　　

2.采購代理機構信息

名 稱：中鋼招標有限責任公司　　　　　　　　　　　　

地　址：北京市海淀區海淀大街8號中鋼國際廣場16層　　　　　　　　　　　　

聯系方式：南瑞陽、劉晴、劉姍姍、尹皓，聯系方式詳見采購公告其他補充事宜 　　　　　　　　　　　　

3.項目聯系方式

項目聯系人：南瑞陽、劉晴、劉姍姍、尹皓

電　話：　　聯系方式詳見采購公告其他補充事宜