項目名稱：
國投泰康信托有限公司金融消費者權益保護平臺建設數字化項目
項目編號：
000645-24ZB0084
項目類型：
服務
采購方式：
公開招標
所屬行業分類：
信息傳輸、軟件和信息技術服務業--軟件和信息技術服務業--其他信息技術服務業
項目實施地點：
北京市西城區阜成門北大街2號樓8層
招標人：
國投泰康信托有限公司
代理機構：
中投咨詢有限公司
項目概況：
為落實監管關于消費者權益保護的要求，提升投訴管理和消費者權益保護能力，國投泰康信托有限公司擬建設金融消費者權益保護平臺，實現消費者權益保護部分工作的線上化，確保合規性。
標段/包名稱：
國投泰康信托有限公司金融消費者權益保護平臺建設數字化項目
標段/包編號：
000645-24ZB0084/01
文件發售開始時間：
2024-01-30 17:00
文件發售截止時間：
2024-02-05 17:00
文件發售金額(元)：
500
文件獲取地點：
國投集團電子采購平臺
截標/開標時間：
2024-02-28 09:30
開標形式：
線上開標
服務期（天）：
210
開標地點：
國投集團電子采購平臺
服務期說明：
210日歷天。
招標范圍：
采購金融消費者權益保護平臺及實施服務，實現公司投訴管理、投訴分析、消保審查等消費者權益保護工作的線上化，平臺包含投訴工單管理、投訴分析、投訴標簽管理、專家庫知識庫管理、消保審查管理、智能輔助審查、三方系統對接等功能模塊，用于提升消費者權益保護效能。
供應商基本要求：
投標人須為中華人民共和國國內的民事主體；
供應商資質要求：
無；
供應商業績要求：
投標人近三年（2021年1月1日至投標截止日，以合同簽訂時間為準），至少具有一項消費者權益保護相關系統建設項目合同業績（須提供合同證明文件，包括但不限于合同首頁、范圍內容頁、簽字蓋章頁等）；
供應商其他要求：
無；
供應商擬投入項目負責人最低要求：
無；
是否接受聯合體投標：
否
備注：
招標人：
國投泰康信托有限公司
聯系人：
劉欣瑩
聯系電話：
15383888290
聯系地址：
北京市西城區阜成門北大街2號樓16層、17層
代理機構：
中投咨詢有限公司
聯系人：
薄利華
座機：
010-83325740
手機號碼：
18682117535
電子郵箱：
bolihua@sdic.com.cn
聯系地址：
北京市西城區西直門南大街6號國二招賓館南樓三層
發布媒介：
本次招標公告同時在國投集團電子采購平臺（https://www.sdicc.com.cn）和中國招標投標公共服務平臺（www.cebpubservice.com）上發布，對于因其他網站轉載并發布的非完整版或修改版公告，而導致誤報名或無效報名的情形，招標人及招標代理機構不予承擔責任。
注冊說明：
投標人登錄電子采購平臺門戶網站，點擊右上角【用戶注冊】首先注冊用戶賬號，再登錄企業管理后臺填寫企業信息提交審核，審核情況將在24小時內（不含法定節假日）進行反饋，審核通過的投標人方可購買招標文件，請合理安排注冊時間。
標書款支付：
投標人登錄電子采購平臺門戶網站，點擊右上角【用戶登錄】-【供應商系統】，在【公告信息-采購公告】或【我的邀請】中選擇項目，點擊【進入項目】進入工作臺，在【招標文件】環節，點擊【購買招標文件】進行網上支付，招標方不接受線下支付；標書款發票為增值稅電子普通發票，請投標人于購買招標文件5日后在【訂單管理】中自行下載、打印。
文件下載：
標書款支付成功后，即視為招標文件已售出，投標人可在【我的項目】中選擇項目，點擊【進入項目】進入工作臺，在【招標文件】環節，點擊【下載招標文件】自行下載招標文件電子版，招標方不再提供紙質招標文件。
CA辦理：
CA數字證書為投標人參與投標的必備身份證明，用于投標文件的簽章、加解密。首次辦理CA（證書費用300元/年，介質費用35元/個）的投標人須按照電子采購平臺門戶網站（https://www.sdicc.com.cn）【幫助中心】→【操作指南】(供應商CA辦理操作說明)進行線上辦理。已辦理CA的投標人請注意使用時效，過期的須及時完成續期辦理，請投標人在投標文件遞交截止時間7個工作日前遞交CA申辦資料，逾期導致投標文件遞交不成功的，其后果由投標人自行承擔。
幫助信息：
如需幫助請登錄電子采購平臺網站首頁【幫助中心】-【操作指南】。
其他信息：
投標人若中標，須在取得中標通知書前繳納平臺使用費（收費標準及方式詳見門戶網站－通知公告或幫助中心－常見問題）。本次招標活動所有信息發布和聯絡以投標注冊時填寫的信息為準，投標人應對填寫的所有信息的真實性和準確性負責，并自行承擔信息有誤導致的一切后果。
附件下載：
招標公告下載
我要投標
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文件售賣
開始： 2024-01-30 17:00
結束： 2024-02-05 17:00
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投標時間
結束：2024-02-28 09:30
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開標時間
開始：2024-02-28 09:30
