第一章招標(biāo)公告

物資公司電子商務(wù)中心2022-2023年400

1.招標(biāo)條件

本招標(biāo)項目名稱為：物資公司電子商務(wù)中心2022-2023年400

2.項目概況與招標(biāo)范圍

2.1項目概況、招標(biāo)范圍及標(biāo)段（包）劃分： 2.1.1項目概況：

  國家能源投資集團 （以下簡稱： 或集團公司）擁有煤炭、火 電、新能源等 8 個產(chǎn)業(yè)板塊，企業(yè) 1400 多家，產(chǎn)業(yè)遍布全國各省市和美國、俄羅斯等國家。國能 e 購是 的非招標(biāo)采購平臺，設(shè)有電力、煤炭、運輸、化工、新能源、IT 等多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的物資采購，服務(wù)于 近 1400 多家單位和能源供應(yīng)商20萬余家， 物資 電子商務(wù)中心承擔(dān)著國能e購平臺的設(shè)計、開發(fā)、運維服務(wù)工作。隨著國能e購平臺不斷擴建，客服人員不足，需要委托單位進行客服委托服務(wù)。
2.1.2招標(biāo)范圍：承擔(dān) 物資 電子商務(wù)中心400呼叫中心的來電咨詢、外呼回訪工作。需提供非招標(biāo)業(yè)務(wù)客服14名、員工福利平臺客服3名、國能e拍平臺客服2名、信息審核客服2名和內(nèi)部企業(yè)在線咨詢客服1名，合計22名客戶服務(wù)人員。
2.1.3其他：中標(biāo)人需按照工作標(biāo)準(zhǔn)完成必要的工作量，保證服務(wù)質(zhì)量，履行信息保密職責(zé)，及其他相關(guān)工作。 據(jù)實結(jié)算，每季度結(jié)束后由采購方發(fā)起結(jié)算流程，中標(biāo)人配合完成結(jié)算流程后，開具增值稅專用發(fā)票。采購方在收到中標(biāo)人提供的符合采購方要求的發(fā)票后，發(fā)起付款流程，按照正常程序向中標(biāo)人進行支付。投標(biāo)人須承諾項目所在地位置在北京市。

2.2其他：/

3.投標(biāo)人資格要求

3.1資質(zhì)條件和業(yè)績要求：

【1】資質(zhì)要求：1、報價人應(yīng)是在中華人民共和國依照《中華人民共和國公司法》境內(nèi)注冊的獨立法人（營業(yè)執(zhí)照）；
2、通信管理部門頒發(fā)的中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證（業(yè)務(wù)種類包含“呼叫中心業(yè)務(wù)”的資質(zhì)業(yè)務(wù)覆蓋范圍須包含項目所在地（北京），且在有效期內(nèi)）。

【2】財務(wù)要求：/

【3】業(yè)績要求：投標(biāo)人近3年(合同簽訂時間2019年1月1日至投標(biāo)截止日）至少須具有1項外包服務(wù)的合同業(yè)績。投標(biāo)人須提供符合本招標(biāo)要求的業(yè)績證明材料，業(yè)績證明材料包括合同封面、主要工作范圍或技術(shù)協(xié)議范圍、合同簽字頁/蓋章頁）。未按上述要求提供的業(yè)績證明文件為無效證明文件。

【4】信譽要求：投標(biāo)人未發(fā)生過因弄虛作假、串通投標(biāo)的等行為。

【5】

【6】其他主要人員要求：/

【7】設(shè)備要求：/

【8】其他要求：/

注：母子公司資質(zhì)業(yè)績不得互相借用。

3.2本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

4.招標(biāo)文件的獲取

4.1 注冊方法詳見：幫助中心→“投標(biāo)人注冊、標(biāo)書購買、支付方式等操作說明”。

4.2

4.3招標(biāo)文件開始購買時間2022-08-25 16:00:00，招標(biāo)文件購買截止時間2022-09-01 16:30:00。

沒有在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（www.dl-yggm.cn）上注冊會員的單位應(yīng)先點擊注冊。登錄會員區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件！詳細了解項目情況請聯(lián)系如下人員：

聯(lián)系人：李楊
咨詢電話：010-51957458?
手 機：13683233285?
傳 真：010-51957412?
QQ:1211306049?
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來源：中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)?編輯：dljc