業主及下屬各縣市 2024年金融大堂引導外包服務采購項目（第二次）招標公告

本招標項目為業主及下屬各縣市 2024年金融大堂引導外包服務采購項目（第二次），項目編號：NO.TZPOST-FW-24001，

1、項目概況

1.1、項目概況：根據市金融業務部提交的立項（臺郵分外包立項〔2023〕24號）以及市總經理會議紀要、省公司采購批復〔2024〕1號，本次項目擬啟動業主及下屬各縣市 2024年金融大堂引導外包服務的采購；

1.2、資金來源：企業自籌；

1.3、采購內容及相關要求：

（一）采購內容

本項目采購的金融大堂引導服務外包臺席數量共計160個，其中本級48個，臨海27個，溫嶺18個，仙居28個，天臺11個，三門15個，玉環13個。

本項目分為1個標包，中標1個供應商。本項目總預估采購金額1275萬元（含稅人民幣）：

標包號	序號	采購內容	服務范圍及要求	臺席要求	*最高限價（含稅）	預計采購量	預估合同期內采購金額（萬元）	評分權重%	增值稅率
1	1-1	大堂引導服務	一、服務范圍： 1、網點營業期間的大堂引導服務工作。 2、網點陪同走訪。二、服務要求： 1、一類網點服務人網點大堂員不得少于 1人，二類營業網點服務人員引導服務外包不得少于 2人。 2、供應商須確保各營業網點在服務時間內每個網點相應人員配備到位。服務要求詳見附件 1:金融代理網點外包崗位職責、作業流程及作業規范。三、具體網點明細見附件2: 金融網點清單（可根據實際調整）。	在班內走訪時間剔除后,超過8小時按8小時計算，單月服務超過180小時的網點按180小時結算	≤28.04元/小時	160	969.1	90	6%
	1-2	班內陪同走訪（大堂引導基礎上增加部分）		按小時計算，陪同班內走訪在大堂引導服務費基礎上增11.74元/小時預計60小時/月	≤11.74元/小時	160	135.3	5
	1-3	班后陪同走訪		按小時計算，班后陪同走訪按42.26元/小時預計21小時/月	≤42.26元/小時	160	170.4	5

注：具體采購量以實際業務量為準（取數口徑：以招標人經支局（所）經理、綜合柜員雙角色簽字確認的網點考勤表為準），采購人不作承諾。合同履行期間，甲方有權因業務發展需要就外包網點進行增減，但須提早1個月書面通知乙方，乙方須及時調整。

（二）服務期限：1年，合同到期前3個月，經雙方協商無異議，可再續簽1年（續簽工作由合同甲方在本單位采購權限內根據采購流程規定進行）。

（三）服務

常規服務時間：每天8：00-11：30，12：30-17：00（11:30-12:30為午餐休息時間，期間如有走訪按“1-2班內陪同走訪”計）。

（四）報價：本項目報價包括但不限于用于本項目的稅費、人工費、服裝費以及相關的管理費、規費、利潤、風險等一切費用，若報價不符合報價要求，將否決其報價；報價可精確到小數點后二位。

（五）需求

2.1本次招標擬采用公開招標、資格后審方式。

2.2資格條件

一、投標人為在中華人民共和國境內登記注冊、具有獨立法人資格、根據中華人民共和國有關法律合法成立并存在的企業，或有總公司法人授權的。

二、投標人為增值稅一般納稅人。

三、投標人具有至少1個2021年1月1日以來（以合同簽訂時間為準）的大堂引導服務業績（提供明確標的物的合同復印件）。

四、投標人應遵守有關的國家法律、法規和條例，截止開標時間的近三年內在經營活動中沒有重大違法違規記錄。

五、投標人未被列入“信用中國”網站、“失信被執行人”、“重大稅收違法案件當事人名單”。

六、被列入浙江省郵政或中國郵政集團供應商黑名單的投標人，禁止參加本項目。

七、本項目不接受具有投資參股關系的關聯企業，或單位負責人為同一人（或為近親屬關系），或者存在控股、管理關系的不同單位，參加本項目的投標。

八、投標人與郵政無投資關系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經理、監事的企業，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業。

九、本項目不接受聯合體投標，并且不得將本項目內容以任何方式進行轉包、分包。

十、供應商遞交投標（應答）文件的設備需為供應商自主可控的電腦終端設備，不得與其他潛在供應商使用同一臺電腦遞交投標（應答）文件。如開標/評審后發現不同投標（應答）人上傳投標（應答）文件的網卡信息/MAC

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。