12313 熱線新疆分中心話務接聽服務采購項目公開招標公告

（招標編號： XJYHZB2023-156）

 

 

 

項目所在地區： 新疆維吾爾自治區,烏魯木齊市

一、招標條件

本 12313 熱線新疆分中心話務接聽服務采購項目已由項目審批/核準/備案機關批準， 項 目資金來源為自籌資金 216 萬元/三年， 本項目已具備招標條件，現招標方式為公開招標。

二、項目概況和招標范圍

規模：為進一步優化 12313 熱線新疆分中心管理服務，建立一支高素質、高業務、高質 量、高效率的話務團隊，提供“7×24 小時”全天候人工服務，形成集中受理、派單交辦、 限時辦結、評價督辦的運行機制， 及時處置企業群眾反映的問題訴求， 具體內容及要求詳見

招標文件。

范圍：本招標項目劃分為 1 個標段，本次招標為其中的：

(001)12313 熱線新疆分中心話務接聽服務采購項目;

三、投標人資格要求

(00112313 熱線新疆分中心話務接聽服務采購項目)的投標人資格能力要求：1、投標人 應具有有效的中華人民共和國工業和信息化部頒發的“中華人民共和國增值電信業務經營許 可證 ”，獲批業務種類須包含“國內呼叫中心業務 ”，業務覆蓋范圍為“全國 ”；或具有有效 的新疆維吾爾自治區通信管理局頒發的“中華人民共和國增值電信業務經營許可證 ”（業務

種類須包含“呼叫中心業務 ”）。

2、須符合《中華人民共和國政府采購法》第 22 條規定：

（1）具有獨立承擔民事責任的能力的投標人；

（2）具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度；

（3）具有履行合同所必需的設備和專業技術能力；

（4）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

（5）參加本次采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄；

（6）法律、行政法規規定的其他條件。

3、本項目不接受存在關聯關系或存在行賄、失信行為的主體投標，投標人需提網站查詢截

圖并加蓋公章。具體要求如下：

1）經查詢“天眼查 ”系統， 參與采購的各投標人之間無企業、法人關聯性關系(本項由招標

代理機構查詢，投標人無需提供)；

2）經查詢“中國裁判文書網 ”，投標人及其現任法定代表人近三年內無行賄行為記錄。

（“單位名稱、法人姓名、行賄”三聯查查詢截圖）。按如下要求截圖“中國裁判文書網” 查詢：進入“中國裁判文書網 ”首頁， 點“高級檢索 ”- “全文檢索 ”：輸入【公司名稱】、“案 件名稱”：輸入“行賄 ”、“裁判日期”輸入“2020 年 10 月至今 ”“當事人”：輸入“法定

代表人姓名”查詢,截圖須體現無異常記錄內容，保存完整網頁截圖；

3）經查詢“信用中國 ”，投標人未被列入失信被執行人、重大稅收違法失信主體、政府采購

嚴重違法失信行為記錄名單，經營異常名錄信息查詢；

4、其他說明：

4.1 與招標人存在利害關系可能影響招標公正性的法人、其他組織或者個人， 不得參加投標；  4.2 單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位， 不得參加同一標段投標或者   未劃分標段的同一招標項目投標。對以上規定， 將對所有投標人通過“天眼查 ”

查詢，違反前兩款規定的，相關投標均無效；

4.3 根據煙草行業對存在行賄行為供應商實施禁入措施的管理要求， 凡被列入煙草行業或新 疆煙草系統不良行為供應商名單的投標人，不得參加本次投標。（本項由招標人查詢，投標

人無需提供）；

4.4 采購活動實施過程中， 投標人向招標人干部、職工行賄的， 將依據制度列入新疆煙草系 統不良行為供應商庫，終止本項目合作，禁入期限內禁止參加新疆煙草系統其他采購活動； 4.5 對存在行賄行為投標人的禁入措施， 適用于其法定代表人、 參加新疆煙草系統其他采購活動；

4.6.對行賄投標人及行賄人存在“換馬甲 ”“換殼”行為參與本招標項目的，一經發現，拒 絕其投標或終止合作，依據制度規定列入新疆煙草系統不良行為供應商庫，禁入期限內禁止

參加新疆煙草系統其他采購活動；

5.本項目不接受聯合體投標；

四、

未在中國電力招標采購網（www.dl-yggm.cn）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄成功后的在招標會員區根據招標公告的相應說明獲取招標文件！
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來源：中國電力招標采購網
備注：欲購買招標文件的潛在投標人,注冊網站并繳納因特網技術服務費后，查看項目業主，招標公告并下載資格預審范圍，資質要求，招標清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標，具體要求及購買標書操作流程按會員區招標信息詳細內容為準，以招標業主的解答為準本。
編輯：365trade