業(yè)主客服中心區(qū)域客服外包項目招標公告

　　本招標項目為業(yè)主客服中心區(qū)域客服外包項目、招標編號：ZWKZJ202309336， 項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標，有意向的潛在投標人（以下簡稱投標人）可前來投標。

　　1.項目概況與服務內(nèi)容

　　1.1采購內(nèi)容：市公司客服中心區(qū)域客服外包項目包括：負責處理11183

　　1.2服務期：25個月（2023年12月1日-2025年12月31日）。

　　1.3項目預算：283.5萬元（含稅）。最終以實際發(fā)生業(yè)務量結(jié)算，服務總費用超過項目預算需重新啟動新一輪招標。

　　1.4本項目不設置分包。

　　1.5本項目設置單價最高投標限價，超過單價最高投標限價做無效標處理。具體如下：

　　2.投標人資格要求

　　2.1投標人須遵守《中華人民共和國招標投標法》及其它相關的國家法律、行政法規(guī)的規(guī)定，具有良好的信譽和誠實的商業(yè)道德，具有獨立承擔民事責任的能力。（提供法人或其他組織的營業(yè)執(zhí)照等證明文件，復印件加蓋公章）

　　2.2投標人須能夠提供增值稅專用發(fā)票（稅率6%）（須提供證明材料或承諾書）。

　　2.3投標人須具備為本項目提供服務的能力，能夠滿足本次項目招標文件中提出的相關重要技術要求和服務標準(提供加蓋公章的承諾書）。

　　2.4投標人參加采購活動近三年內(nèi)（成立時間不足三年的、自成立時間起）無重大事故、在經(jīng)營活動中無重大違法、違規(guī)記錄，查詢

　　4.3招標文件售價500元，開具增值稅電子普通發(fā)票，售后不退。招標文件費用交納采用銀行電匯、網(wǎng)上銀行匯款方式，賬戶名稱與報名單位名稱一致。“轉(zhuǎn)賬事由”：“鎮(zhèn)江郵政客服外包項目+標書費”。投標人因未按本公告要求，而導致投標失敗的，本項費用不予退還。

　　匯款賬戶信息：

　　開戶名：中通服網(wǎng)盈科技

沒有在中國電力招標采購網(wǎng)（www.dl-yggm.cn）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄會員區(qū)根據(jù)招標公告的相應說明獲取招標文件！詳細了解項目情況請聯(lián)系如下人員：

聯(lián)系人：李楊
咨詢電話：010-51957458?
手 機：13683233285?
傳 真：010-51957412?
QQ:1211306049?
微信：Li13683233285
郵箱：1211306049@qq.com
來源：中國電力招標采購網(wǎng)?編輯：chinapost