本項目已具備招標條件，現招標方式為公開招標。
二、項目概況和招標范圍
規模：本項目招標范圍：根據接訴即辦的實際需求進行開發，技術服務方面包括：（1）接訴即辦客戶服務管理系統開發；（2）接訴即辦工單處理系統開發；（3）接訴即辦保障服務監管大屏系統開發；（4）掌上移動端 APP 開發；
（5）基礎設施建設方面：需要采購服務器 1 臺，用于接訴即辦管理平臺應用和數據庫服務。具體情況詳見招標文件。
范圍：本招標項目劃分為 1 個標段，本次招標為其中的：
(001)接訴即辦管理平臺技術服務采購;
三、投標人資格要求
(001 接訴即辦管理平臺技術服務采購)的投標人資格能力要求：
（1）資質要求：具有高新技術企業資質證書。
（2）業績要求：具備信息化相關項目經驗, 并在人員、相關服務軟硬件方面具有相應的服務能力。
（3）其他要求：
①投標人法定代表人（單位負責人）為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位不得同時參與本標段投標。（須按第六章投標人“基本情況表”相關內容提供信息）
②投標人不得被工商行政管理機關在全國企業信用信息公示系統中列入嚴重違法失信企業名單。（須提供投標截止時間前在“國家企業信用信息公示系統”上查詢的結果證明）
③投標人不得被最高人民法院在“信用中國”網站或各級信用信息共享平臺中列入失信被執行人名單。（須提供投標截止時間前內查詢的結果證明）
本項目不允許聯合體投標。
四、招標文件的獲取
獲取時間：從 2020 年 08 月 20 日 08 時 00 分到 2020 年 08 月 26 日 17 時 00 分
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