中國南航集團進出口貿易 受中國南方航空股份 采購管理部（以下簡稱“招標人”）的委托，現對南航2020年度全渠道客戶體驗平臺采購進行公開招標。

1、招標項目簡介

1.1 招標項目

1.2 招標編號：0761-2040CSN02337。

1.3 項目類別：【服務類】。

1.4 資金來源：企業自籌資金；

1.5 招標內容、數量、限價或預算：

注：1、以上均為【含稅】價。因國家稅務政策變化導致增值稅率發生變化時，按新的增值稅率執行，協議價=協議簽訂時的不含稅價*(1+新稅率)。協議簽訂時的不含稅價＝(協議約定的含稅價、價外費用)/(1+協議簽訂時適用的稅率)

2、本項目采用固定金額采購模式。投標人必須對全部內容進行報價，如有缺漏或超過最高限價（單價或總價）的報價，將導致投標無效。

1.6 【服務】地點及【服務期限】：

1.7 合同期限：自合同生效之日起【1】年，具體起始時間以雙方簽署合同內容為準。

1.8 本項目只接受在 或采購人于本文件中指定的網站下載本招標文件的投標人投標。

2、投標人資格要求

參加本項目投標的投標人必須符合下列要求：

2.1 投標人必須是具有獨立承擔民事責任能力的在中華人民共和國境內（不含港澳臺）注冊的法人或其他組織，具備合法有效的營業執照。（注意：須提供營業執照掃描件，如營業執照不能體現完整經營范圍的，還須提供工商行政管理部門公示的企業信用信息網頁截圖；二者均應加蓋公章。）

2.2 投標人具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度，沒有處于被責令停業，財產被接管、查封、扣押、凍結、破產狀態；有良好的經營業績和相應的責任承擔能力。（注意：須提供【2019】年經會計師事務所或稅務師事務所審計的合法有效的財務報表或公司年度財務報表或銀行開具的資信證明掃描件并加蓋公章（以上證明材料提供任一即可））；

2.3 投標人近3年內（2017年至今）有實施大數據或人工智能（包括:推薦、預測、風控、商業智能、數據應用)相關的項目經驗。（需提供合同首頁、服務內容頁、合同期頁、甲乙雙方簽字頁（四項內容缺一不可）的掃描件并加蓋公章）。

2.4 單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一項目投標，法定代表人為同一個人的兩個及兩個以上的母公司、全資子公司及其控股公司，不得同時參加同一項目投標。

2.5 參加本次采購活動前【3】年內（20【17】年【1】月【1】日至開標截止日），投標人在經營活動中無“列入嚴重違法失信企業名單（黑名單）信息”。（注意：須提供國家企業信用信息公示系統中此項完整內容截圖，僅以國家企業信用信息公示系統顯示信息為準進行形式審查并作為認定依據，其他網站或文件不作為認定依據；如因國家企業信用信息公示系統不具備上述數據的，則境外企業、港澳臺地區企業及國內事業單位無需提供；在開標截止日前已被移除該“黑名單”列表的除外。）

2.6 被列入南航集團“不良行為供應商名單”且仍在限制期內的法人或其他組織不得參與本次投標。

2.7 被列入南航集團“禁止交易企業名單”的企業，不得參與本次投標。

未通過上述資格要求審查的投標人不具備投標資格，評標委員會有權認定其不具備投標參與資格；任何時候發現投標人提交的相關文件、證明材料或承諾系偽造、變造或捏造的，將取消其中標資格并列入南航集團不良行為供應商名單——視為其已主動放棄自本次投標之日起5年內參加南航集團任何采購方式下任何項目的采購活動。

3、招標文件的獲取

3.1 獲取招標文件時間：【2020】年【7】月【1】日至【2020】年【7】月【8】日；請務必在此期間

3.2 招標文件獲取途徑：

詳見 /cms/channel/czzngys/96540.htm

4、CA證書辦理及綁定

4.1 CA證書的作用：CA證書用于確保電子招投標過程文件合法性及投標文件保密性。沒有辦理CA證書，無法加解密投標文件、無法簽章，無法參加網上開標等，因此下載文件時請及時辦理CA證書。

4.2 CA證書頒發機構：由廣東省電子商務認證 （工信部認證的CA機構之一）頒發數字證書，CA辦理及硬件出現的任何問題，請直接聯系廣東省電子商務認證 ：

廣東省電子商務認證 服務網

辦公時間：上午 9:00－12:00；下午 14:00－17:00

星期一至星期五（法定公眾節假日除外），

客服

客服QQ號：

網站： ca.net/cn/index.htm

4.3 CA的辦理方式：

方式一、現場辦理（辦理時間短，但需到營業廳現場辦理）：攜帶辦證資料，當天營業廳排隊拿號，資料審核通過后，可現場辦好。辦理指南詳見“ ”：“CA數字證書辦理指南-線下營業廳現場辦理指南”；

方式二、網上辦理（辦理時間長，無需現場辦理，網上可完成辦證）：網上提交資料后，快遞資料到網證通。網證通收到快遞后5個工作日辦好寄出（不包括快遞時間）。辦理指南詳見“ ”：“CA數字證書辦理指南-線上遠程辦理指南”；

CA辦理指南：詳見“ ”，（或登錄進入平臺系統后，在右上方“常用文件”欄目內可下載“CA數字證書辦理指南”）。

辦理CA證書需要時間，特別是“網上辦理”（請預留辦證及快遞時間），請一定及早辦理，建議提前在項目開展前辦理，避免發生無法投標的情形。

4.4 CA驅動下載：

CA辦理獲取后，請進入電子招標投標系統，在“常用文件”或“下載中心”欄目內下載安裝CA驅動程序。

4.5 CA證書的綁定：

在完成廣東省電子商務認證 CA證書辦理及CA驅動安裝后，請登錄系統，插入CA介質，點擊左側快捷菜單“系統管理”-“綁定CA證書”，完成CA證書綁定工作。成功后，可使用CA密碼登錄、加密、解密投標文件、電子簽章等。

5、投標文件的遞交及解密

5.1 投標文件遞交的截止時間（投標截止時間）為【2020】年【7】月【16】日【9】時【30】分，投標人應在截止時間前通過 遞交電子投標文件。

5.2 逾期在 上傳的投標文件，無論上傳成功與否， 均將無條件拒收。

投標文件遞交異常處理：投標人的電子投標文件出現遞交異常時，招標人/招標代理機構與系統支撐團隊確認，若為系統故障原因造成的，則應推遲該項目的投標截止時間（具體時間另行通知）直至該投標人完成電子投標文件遞交；若非系統故障原因造成的，由該投標人自行承擔相應責任。

投標文件解密異常處理：當所有投標人電子投標文件開標解密異常時，則推遲開標，直至投標文件可正常解密。當個別供應商電子投標文件開標解密異常時，經系統確認非系統原因造成的，由投標人自行承擔相應責任。

6、

備注：非正式會員請聯系辦理會員入網注冊事宜，并繳費成為正式會員后登錄網站會員區可查看招標公告、招名方式或下載報名表格等詳細內容！為保證您能夠順利投標，具體要求及購買標書操作流程按公告詳細內容為準。

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來源：中國電力招標采購網?編輯：csair