服務內容

服務要求

物業管理服務

• 主要服務內容：

佳木斯市白金灣一期小區建筑面積74811平方米，需保潔衛生管理，秩序維護管理，消防安全管理，園林綠化管理，地下車場車輛停放和秩序管理，商服廣場維護保潔衛生及秩序管理、小區出入口的秩序及日常保潔、附屬設施，設備維修養護管理，房屋建筑物的養護管理，日常維檢，日常養護，定期維檢，定期養護管理與物業相關的圖紙，設備，設施檔案，竣工驗收資料，進檔達標的全套資料，安全保密檔案管理及其它管理。

二、跟隨配套服務內容：

1、物業共用部位的日常維護、養護管理 ：

包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、入口臺階、地下車庫車位、小區圍墻、小區出入口等

2、共用設施、設備的日常維護、養護、運行和管理：

包括：樓內共用的上下水管、落水管、煙道、共用照明、消防設施設備、樓內公用的門窗、管道井及附屬設施等

3、市政公用設備及附屬建筑、構筑物的日常維護、養護和管理：

包括：道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場，垃圾中轉站、公用設施和附屬建筑物、構筑物的使用管理、維護、養護與更新，院內滲井及下水道的疏通和清理，同時做好與管護單位業務溝通。

4、公用綠地、花木、建筑等的日常養護、營養與管理；

5、委托范圍內各種配套建筑和設施日常的維護、養護和管理 ：

包括：商業網點、文化體育娛樂場所。

6、公共環境衛生：包括公共場所、房屋共用部位的日常清潔衛生、垃圾的收集、清運，兩季窗戶、門前雨搭清理，室內瓷磚墻日常定期清理；

7、交通與車輛停放秩序的日常管理；

8、維持公共秩序，包括：安全監控、巡視、門崗執勤、

9、管理與物業相關的工程圖紙、住（用)戶檔案與竣工驗收資料，建立、健全本物業的物業管理檔案資料；

10、根據實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲滋生，垃圾清；

11、代收代繳收費服務；

12、快遞收寄；

三、 物業管理服務質量

• 房屋外觀

1）、建立完善房屋維護保養制度，定期進行日常保養、修繕 。

2）、保持房屋外觀完好，整潔，墻面磚、涂料、油漆等裝飾材料無大面積脫落。

2、設備運行

1)建立完整的設備運行制度，定期對現有設備進行日常保養、修繕。

2)規范操作人員操作規程，確保設備的正常運行。

3、共用部位、共用設施設備

1)共用部位由專業維修人員定期日常維護

2)建立公用設施、設備維護養護制度，保證各類共用設備、設施完好及正常使用。

4、環境衛生

1)環衛設施、設備完好，垃圾日常清理，每月進行一次環境消毒滅殺。

2)衛生保潔實行責任制，并實行標準化保潔。

5、園林綠化

1）綠化管理及日常養護措施落實，無大面積破壞及黃土裸露或隨意暫用綠化地現象。

2) 有專業人員實施綠化養護管理，花卉、綠籬、樹木根據其品種和生長情況，定期修剪養護、保持觀賞性。

6、消防安全防范

1）配有專業執勤隊伍，實行24小時值班及巡邏制度。

2）執勤人員熟悉本物業環境，文明執勤，訓練有素，語言規范。

3）協助治安管理部門處理各種突發事件及處理相關事件。

4）消防通道暢通，建立消防應急預案, 定期做好消防演練;