個性化專業(yè)級（域）運營管控建設(shè)（營業(yè)廳服務(wù)分析與監(jiān)控）招標(biāo)公告
（招標(biāo)編號：0002200000062169）
一、招標(biāo)條件
個性化專業(yè)級（域）運營管控建設(shè)（營業(yè)廳服務(wù)分析與監(jiān)控）（招標(biāo)編號：0002200000062169），已由項目審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項目資金來源為其他 ， 本項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo)。
招標(biāo)項目所在地區(qū)：廣東省廣州市
二、項目概況和招標(biāo)范圍
（一）標(biāo)的清單及分包情況如下：
序號 | 標(biāo)的名稱 | 標(biāo)包序號 | 標(biāo)包名稱 | 估算金額(萬元) | 最高限價( 萬元) | 工期 | 項目建設(shè)單位 | 中標(biāo)比例 | 是否聯(lián)合體投標(biāo) | 招標(biāo)文件收取費用（元） | 保證金(元) | 備注 |
1 | 個性化專業(yè)級（域）運營管控建設(shè)（營業(yè)廳服務(wù)分析與監(jiān)控） | 1 | 個性化專業(yè)級（域）運營管控建設(shè)（營業(yè)廳服務(wù)分析與監(jiān)控） | 361.689 | 361.689 | 合同簽訂之日起至2020年12月31日 | 廣州 | 100% | 否 | / | / | / |
（二）項目概述：
營業(yè)廳作為一個重要的客戶服務(wù)渠道，為更好的輔助營業(yè)廳管理決策，本項目通過優(yōu)化全渠道一體化管理平臺，從服務(wù)渠道業(yè)務(wù)預(yù)約環(huán)節(jié)管控、業(yè)務(wù)服務(wù)評價、商機(jī)洞察、營業(yè)廳中控等幾大部分實現(xiàn)對實體營業(yè)廳內(nèi)人員、設(shè)備以及業(yè)務(wù)統(tǒng)一管控，達(dá)到降低各類設(shè)備分散管理所帶來的資源問題、提高營業(yè)廳管理工作效率、提升營業(yè)廳運營決策科學(xué)性的目標(biāo)。
（三）采購范圍：本招標(biāo)范圍包含項目開發(fā)、實施、集成。
詳見技術(shù)規(guī)范書。
（四）報價方式：固定金額報總價
（五）結(jié)算方式：總價包干
（六）有效報價區(qū)間：為嚴(yán)格控制采購價格，對供應(yīng)商的報價做出如下限制：投標(biāo)報價不得高于本項目最高限價金額；同時為避免惡意競爭，低于成本價報價，規(guī)定報價低于最高限價金額90%的必須附詳細(xì)的成本分析報告（成本分析報告需充分說明單價和費用的組成、降低成本的合理措施及在其他項目中應(yīng)用過的經(jīng)驗，未提供成本分析報告視為原則性不響應(yīng)招標(biāo)文件要求）
三、投標(biāo)人資格要求
本項目不允許聯(lián)合體投標(biāo)
通用資格： | |
通用資格要求 | |
序號 | 內(nèi)容 |
1 | 中華人民共和國境內(nèi)注冊合法運作的企業(yè)法人或具有企業(yè)法人授權(quán)的其他組織，具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力、獨立承擔(dān)招標(biāo)項目的能力和獨立履行合同的能力。 |
2 | 能提供有效的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照，并按年度在規(guī)定的期限內(nèi)，通過市場主體信用信息公示系統(tǒng)向工商機(jī)關(guān)報送年度報告。 |
3 | 提供銀行商業(yè)信用證明及近三年內(nèi)連續(xù)兩年經(jīng)審計的財務(wù)狀況證明(新成立公司按公司成立時間提供)。 |
4 | 參加采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄。 |
5 | 非聯(lián)合體投標(biāo)。 |
專用資格： | |||
專用資格要求 | |||
序號 | 內(nèi)容 | 關(guān) 聯(lián) 標(biāo) 的/標(biāo)包 | |
1 | 注冊資本不低于1000萬元。 | 個性化專業(yè)級（域）運營管控建設(shè)（營業(yè)廳服務(wù)分析與監(jiān)控） | |
2 | 投標(biāo)報價不得高于概算金額。 | 個性化專業(yè)級（域）運營管控建設(shè)（營業(yè)廳服務(wù)分析與監(jiān)控） | |
3 | 投標(biāo)文件所列合同金額不得涂抹。 | 個性化專業(yè)級（域）運營管控建設(shè)（營業(yè)廳服務(wù)分析與監(jiān)控） | |
4 | 經(jīng)營范圍包含計算機(jī)軟件開發(fā)、技術(shù)服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。 | 個性化專業(yè)級（域）運營管控建設(shè)（營業(yè)廳服務(wù)分析與監(jiān)控） | |
5 | 須擁有有效的ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證。 | 個性化專業(yè)級（域）運營管控建設(shè)（營業(yè)廳服務(wù)分析與監(jiān)控） | |
6 | 2014年1月至今申請投標(biāo)人在國內(nèi)技術(shù)服務(wù)招投標(biāo)活動、供貨合同履行、售后服務(wù)等方面，無不良記錄；申請投標(biāo)人無涉及商業(yè)賄賂等相關(guān)違規(guī)、違紀(jì)、違法行為。 | 個性化專業(yè)級（域）運營管控建設(shè)（營業(yè)廳服務(wù)分析與監(jiān)控） | |
7 | 投標(biāo)人需提交連續(xù)兩年（2016年-2018年之間）由會計師事務(wù)所審計的財務(wù)審計報告及財務(wù)報表和附注，且不能為“無發(fā)表"意見及“否定”意見；新近成立的公司可根據(jù)其成立的時間提交短于兩年的財務(wù)報表和財務(wù)審計報告；成立時間短于一年的公司，如無經(jīng)會計師事務(wù)所審計的財務(wù)報表和財務(wù)審計報告，則需提交本公司出具的財務(wù)報表和承諾書，承諾該財務(wù)報表數(shù)據(jù)真實可靠，否則評標(biāo)委員會有權(quán)取消其投標(biāo)資格。 | 個性化專業(yè)級（域）運營管控建設(shè)（營業(yè)廳服務(wù)分析與監(jiān)控） | |
8 | 投標(biāo)保證金、投標(biāo)有效期等各項其它要求符合招標(biāo)文件規(guī)定。 | 個性化專業(yè)級（域）運營管控建設(shè)（營業(yè)廳服務(wù)分析與監(jiān)控） | |
四、招標(biāo)文件的獲取
本項目招標(biāo)人通過中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)主要負(fù)責(zé)人或授權(quán)的 招標(biāo)人或其招標(biāo)代理機(jī)構(gòu) 2019年11月23日
