中國郵政集團有限公司上海市分公司2025年數字風控AI智能語音監控系統項目招標公告

上海上投招標有限公司（以下簡稱：招標代理）受中國郵政集團有限公司上海市分公司（以下簡稱：招標人）委托，就″中國郵政集團有限公司上海市分公司2025年數字風控AI智能語音監控系統項目”的貨物及服務進行公開招標。現邀請合格的投標人前來提交密封投標。本項目采用電子化招投標，對投標人在″中國郵政電子采購與供應平臺”上傳的電子版投標文件進行審查。

1、      項目名稱：中國郵政集團有限公司上海市分公司2025年數字風控AI智能語音監控系統項目

2、      招標編號：SHYZCG 2025-105（招標代理招標編號：SITEN-ZB-20251319）

3、      招標內容：為進一步發揮科技金融在風險防控上的高效作用，通過對金融營業場景語音進行采集，使用AI模型對語音進行智能分析，提高″日復盤”工作質效，提升網點操作合規性，招標人擬對2025年數字風控AI智能語音監控系統進行采購。本項目預算為98萬元，服務期限三年。具體采購內容詳見招標文件第五章《技術服務需求書》。

4、      投標人資格條件：

1）投標人應是在中華人民共和國境內（港澳臺除外）依法注冊的、具有獨立法人資格的、能獨立承擔民事責任的企業，從招標機構處獲得招標文件后均可投標；

2）投標人須具備增值稅一般納稅人資格，能開具增值稅專用發票；

3）投標人近三年（2022年1月1日起，以合同簽訂時間為準）具有1個為銀行金融業服務的同類業績，須提供合同首頁、服務內容頁、合同簽訂雙方蓋章頁和驗收報告等證明材料（加蓋公章，原件備查）；

4）投標人須為投標產品的原廠商或代理商，如為代理商須提供原廠授權或代理資質；

5）投標人語音處理相關技術需符合行業規范（如金融行業語音數據脫敏標準）（需提供承諾函）；

6）被″信用中國”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被執行人名單的投標人，被中國政府采購網（www.ccgp.gov.cn）列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的投標人，被中國郵政集團有限公司或中國郵政集團有限公司上海市分公司列入黑名單且在有效期內的投標人，均無資格參加本項目的采購活動（需提供網站查詢截圖）；

7）與郵政無投資關系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經理、監事的企業，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業；

8）法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得同時參加本項目的投標；

9）本項目不接受聯合體投標，不接受轉包、分包。

5、      招標文件的獲取方式：

（一）辦理CA證書

登錄″中國郵政電子采購與供應平臺”（網址：https://cg.11185.cn）辦理CA證書等。流程：注冊→登錄→【CA辦理】→查找對應項目→報名→填寫相關信息→審核→下載招標文件。CA證書辦理、″中國郵政電子采購與供應平臺”操作相關事宜請下載″平臺首頁—用戶中心—下載中心—下載：中國郵政電子采購與供應平臺操作手冊-電子采購分冊-投標人”，或可聯系客服電話：400-898-8881，CA客服電話：400-788-8550 （周一～周五9:00-17:00）。

（二）獲取招標文件

有意愿的潛在投標人可在2025年8月28日起—2025年9月3日止，每日（節假日除外）上午9:00-11:30，下午13:30-16:00（北京時間），進入中國郵政電子采購與供應平臺（網址：https://cg.11185.cn）在線報名、獲取招標文件，逾期不予受理。

獲取文件流程：進入平臺—注冊并辦理CA—（審批通過）—選擇參加投標的項目—購買招標文件—填寫并上傳訂單信息（支付憑證）—（審批通過）—下載招標文件（具體參照平臺頁面右下角″投標人操作指南”）。

6、      招標文件售價：人民幣500元；如需郵購，另支付郵購費用100元/套（僅需要電子版招標文件的無需支付郵費），款到發貨。招標文件售后不退。郵購報名以招標代理發出電子版招標文件視為完成報名。銀行信息如下：

開戶行：中國郵政儲蓄銀行股份有限公司上海虹口區支行

戶名：上海上投招標有限公司

賬號：931007010000975652

7、      報名和購買招標文件時請上傳下述文件：

  ①投標人法定代表人授權委托書原件和代理人身份證復印件（原件備查）；

  ②投標人營業執照、稅務登記證復印件，加蓋投標人公章；

8、      投標文件的遞交：

（一）電子版與紙質版投標文件遞交截止時間：2025年9月17日上午10：30時（北京時間）。投標人應在截止時間前通過″中國郵政電子采購與供應平臺”（網址：https://cg.11185.cn）遞交加密的電子版投標文件，并在投標文件遞交截止時間前完成紙質版投標文件的遞交和電子版投標文件線上″簽到”流程。

（二）紙質版投標文件郵寄遞交地點：上海市大名路108號上海灘國際大廈601室。

招標機構恕不接收遲于上述投標截止時間遞交的投標文件。

（三）線上電子版投標文件加密、解密：投標人須在開標前對″中國郵政電子采購與供應平臺”（網址：https://cg.11185.cn）遞交的線上電子版投標文件進行加密。投標人須在平臺下載《中國郵政投標管家》工具結合CA證書，進行線上電子版投標文件的編制，并在開標前進行加密后上傳至平臺。

（四）線上電子版投標文件與紙質版投標文件內容須相同。招標文件中要求的蓋章、簽字，在制作線上電子版投標文件時可以是有效的電子簽章、電子簽名，也可以是加蓋公章、簽字的紙質版掃描件。（電子簽章后，文檔不應再修改，否則電子簽章、簽字無效；如需修改，請修改后重新電子簽章、簽字）。

注：

（1）線上電子版投標文件指：按招標文件要求通過《中國郵政投標管家》工具編制、加密、上傳至″中國郵政電子采購與供應平臺”（網址：https://cg.11185.cn）的電子版投標文件。

（2）紙質版投標文件指：紙質版投標文件應為線上電子版投標文件的打印版或加蓋公章、簽字的紙質版。

（3）紙質版投標文件應與線上電子版投標文件保持一致，如不一致以線上電子版投標文件為準。

9、      開標：

開標時間：2025年9月17日上午10：30時（北京時間）。

開標地點：中國郵政電子采購與供應平臺（線上開標）。

本項目采用在″中國郵政電子采購與供應平臺”（https://cg.11185.cn）線上解密開標。遞交投標文件的設備需為投標人自主可控的電腦終端設備，不得與其他投標人使用同一臺電腦遞交投標文件。投標人在開標當天需通過制作電子投標文件的電腦依次完成簽到、確認開標結果等操作。投標人須自行考慮互聯網網絡及運行環境不暢、介質損壞等因素造成的風險。

10、  發布公告的媒體：

本次招標公告同時在中國采購與招標網（www.chinabidding.com.cn）、中國招標投標公共服務平臺（http://www.cebpubservice.com/）、中國郵政集團有限公司官網（http://www.chinapost.com.cn/）上發布。

11、  聯系方式

招標人：中國郵政集團有限公司上海市分公司

地  址：上海市虹口區天潼路395號

聯系人：盛老師

電  話：021-63936666

招標代理：上海上投招標有限公司

地  址：上海市大名路108號上海灘國際大廈601室

聯 系 人：周健，葉海波

聯系電話：021-63234076-1014，1046

傳真：021-66983070

E-Mail：zhoujian@siticotr.com，yehaibo@siticotr.com