興業銀行關于市拓及代發運營支持外包項目供應商征集公告

根據我行客戶建設工作需要，擬開展市拓及代發運營支持外包服務項目，現公開對市拓及代發運營支持外包服務項目進行供應商征集，有關事宜公告如下：

一、采購需求及資格要求

1.1采購需求

市拓及代發運營支持外包人員主要輔助客戶經理開展新客戶開發，開展產品推薦、客戶咨詢、客戶操作指導；輔助客戶經理提升客戶粘性及綜合服務能力，通過市場調研和客戶走訪對客戶需求深度挖掘，進行客戶維護等。

1.2人員資質要求

1.2.1學歷要求：大學專科及以上學歷；

1.2.2年齡要求：35周歲以下，戶籍、男女不限；

1.2.3身體健康，儀表端正，溝通表達良好，無不良嗜好；

1.2.4遵紀守法，誠實守信，無征信不良記錄、違法違紀行為及投資經商等行為；

1.2.5性格開朗，親和力強，言談舉止大方得體，具有較強的溝通能力和耐心；有較強的服務意識，團隊合作精神意識較強；

1.2.6做事認真負責，能夠注意細節，具有較強的學習能力和應變能力，具備較強的觀察能力和動手操作能力，積極主動，吃苦耐勞，具有良好的自律性；

1.2.7有較強的客戶營銷能力，能接受并認可我行產品。

1.3服務要求

1.3.1服務主要內容：負責市拓及代發運營支持外包項目相關工作；

1.3.2項目運作：外包服務供應商負責項目整體的日常管理，負責人員的選聘與退出，考勤、考核、培訓，員工關懷及管理，并承擔市拓及代發運營支持外包項目員工的薪酬、福利、保險等所有權利與義務。我行向外包商支付項目外包費用，并對日常考勤、考核提供協助；

1.3.3供應商中標后應按合同約定，針對我行的具體情況和服務需求，派出無不良記錄的市拓及代發運營支持外包人員，并與其建立合法的勞動關系，依法履行用工管理職責；我行不承擔人員的勞動關系，只負責驗收外包成果并支付外包費用，外包服務供應商必須承擔因外包服務人員產生的勞動糾紛、聲譽風險等事件的全部責任。

1.4供應商資質要求

1.4.1企業成立一年以上，近三年財務穩健，可穩定提供服務；

1.4.2具備2022年1月1日起（近三年）至今合作開展相似的項目外包服務案例,須提供相關案例合同，以合同簽訂時間為準。

二、報名要求

2.1依法成立，為存續、在營、開業、在冊、登記成立等正常企業狀態。

2.2在興業銀行開立對公賬戶，若中標本項目，則通過興業銀行對公賬戶結算該項目相關費用。

2.3充分理解我行服務需求并能夠根據需求提供相應的服務。

2.4具有良好的商業信譽和財務情況。

2.5依法繳納稅收和社會保障資金。

2.6未被″信用中國”網列入″重大稅收違法案件當事人名單”、未被″中國執行信息公開網”列入″失信被執行人名單”、未被″中國政府采購網”列入″政府采購嚴重違法失信行為信息記錄名單”、未被″國家企業信用信息公示系統”列入網站″嚴重違法失信企業名單”，不在興業銀行供應商禁用/退出期內。

2.7經營范圍經國家行政管理部門依法批準，同時獲得從事行業有效執業證明、行政許可、專業資質等證照。

2.8兩年內目標服務領域未出現嚴重安全事件。

三、征集時間

本次供應商征集自即日起至2025年8月28日23：59止。

四、報名方式

采購部門聯系人：王女士，聯系電話：0971-6266373；聯系時間：工作日8:30—12:00，14:30—18:00(其他時間請勿打擾)。若有意向請將供應商資料于征集截止時間前提交至xyxncg@cib.com.cn郵箱。

報名注意事項：

1.提交的供應商資料內容包括如下四項：

材料1：《興業銀行關于市拓及代發運營支持外包項目供應商征集公告》供應商征集反饋材料-公司名稱（全稱）

nclick="showimg('http://www.qhei.net.cn/editor/dialogs/attachment/fileTypeImages/icon_doc.gif');">材料1：《興業銀行關于市拓及代發運營支持外包項目供應商二次征集公告》供應商征集反饋材料-公司名稱（全稱）.docx

材料2：《興業銀行關于市拓及代發運營支持外包項目供應商征集公告》信息收集表

nclick="showimg('http://www.qhei.net.cn/editor/dialogs/attachment/fileTypeImages/icon_txt.gif');">材料2：《興業銀行關于市拓及代發運營支持外包項目供應商二次征集公告》信息收集表.xlsx

材料3：供應商準入信息導入模板

nclick="showimg('http://www.qhei.net.cn/editor/dialogs/attachment/fileTypeImages/icon_txt.gif');">材料3：供應商準入信息導入模板.xlsx

材料4：承諾函

nclick="showimg('http://www.qhei.net.cn/editor/dialogs/attachment/fileTypeImages/icon_doc.gif');">材料4：承諾函.docx

以上四項材料填報模板詳見附件，提交材料1-3無需加蓋公司（單位）公章。材料4需加蓋公司（單位）公章或者由法定代表人簽字。

2.提交資料所發送的郵件名稱如下：《興業銀行關于市拓及代發運營支持外包項目供應商征集公告》供應商征集反饋材料-公司名稱（全稱）。請僅發送一封郵件，拆分發送多封郵件視為無效應答。

五、注意事項

1.能夠完全滿足我行采購需求、有合作意向、符合資格要求、報名要求的供應商均可報名。

2.本次市場調研不代表采購邀請或意向，僅為調研市場情況發起。若需后續對接，我行將會主動聯系報名者；未予聯系的報名者，我行將對材料予以保密。

3.本次市場調研不收取供應商的任何費用。

4.供應商須對報名信息和資料的真實性負責。如提供虛假材料，將取消報名資格并列入我行供應商黑名單。

5.對于上述事項存在疑問的，請及時與我行聯系。