中國郵政集團有限公司衢州市分公司金融網點大堂引導外包服務項目招標公告
根據相關法律法規規定,浙江建友工程咨詢有限公司受中國郵政集團有限公司衢州市分公司委托,就中國郵政集團有限公司衢州市分公司金融網點大堂引導外包服務項目進行公開招標,歡迎國內合格的供應商前來投標。
一、項目名稱:中國郵政集團有限公司衢州市分公司金融網點大堂引導外包服務項目
二、項目編號:QZPOST-FW-2025006
三、項目概況:
為提高衢州市本級及縣市公司郵政網點給周邊客戶的服務水平,滿足郵政網點普遍服務需求,實現金融網點客戶有效引流,提升網點工作效率和客戶體驗,同時解決金融從業人員不足的情況。
四、采購內容及相關要求:
(一)采購內容
本項目共計一個合同包,確定1-2名中標人,其中一家為項目實施供應商,另一家為項目備用供應商。預估總采購額約370.61萬元。
合同包 | 服務內容 | 采購內容及要求 | 投標限價 (含稅) | 工作時長(小時) | 月工作天數 | 春節期間加班工時(小時) | 預估采額(萬元) | 備注 |
合同 包一 | 衢州市本級大堂引導 | 本項目涉及衢州全市各縣區域內共54個大堂引導崗位,供應商提供金融大堂引導服務:包括但不限于晨會參與、硬件維護、營業環境管理、維持營業廳堂秩序、識別引導分流、解答客戶咨詢、受理客戶投訴等工作。 | ≤26.1元/小時/臺席
| 9 | 23 | 2160 | 370.61 |
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常山縣大堂引導 | 1500 |
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開化縣大堂引導 | 1200 |
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龍游縣大堂引導 | 1500 |
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江山市大堂引導 | 1500 |
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具體招標金額以實際網點臺席和實際工作時間數量為準,招標人不作承諾。
(二)報價:該報價已包括但不限于投標人為完成所有本合同項下服務項目應承擔的員工工資、社會保險費用、商業保險、管理費用、財務費用、稅金、規費、利潤、風險以及其他與提供外包服務有關的全部費用等。除此以外,招標人無需再向投標人支付其他任何費用。
(三)服務期限:2025年11月至2026年10月,期間如合作情況良好,經雙方協商,可續簽一年。
(四)項目地點:衢州全市各縣區域47個網點,具體采購量以實際網點數為準,采購人不作承諾。
序號 | 縣市 | 外包網點名稱 | 網點地址 | 工作時間 | 休息時間 | |
1 | 衢州
| 中國郵政儲蓄銀行衢州市南街營業所 | 浙江省衢州市柯城區府山街道南街19-1號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 |
2 | 中國郵政儲蓄銀行衢州市杜澤鎮營業所 | 浙江省衢州市衢江區杜澤鎮銅山溪西路58號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
3 | 中國郵政儲蓄銀行衢州市大洲鎮營業所 | 浙江省衢州市衢江區大洲鎮濱江路2號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
4 | 中國郵政儲蓄銀行衢州市石梁鎮營業所 | 浙江省衢州市柯城區石梁鎮碧云路副39號1樓 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
5 | 中國郵政儲蓄銀行衢州市蓮花營業所 | 浙江省衢州市衢江區蓮花鎮蓮花村667號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
6 | 中國郵政儲蓄銀行衢州市上方鎮營業所 | 浙江省衢州市衢江區上方鎮振興北路21號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
7 | 中國郵政儲蓄銀行衢州市小湖南營業所 | 浙江省衢州市衢江區湖南鎮湖南村湖南路45號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
8 | 中國郵政儲蓄銀行衢州市航埠鎮營業所 | 浙江省衢州市柯城區航埠鎮大橋路75號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
9 | 中國郵政儲蓄銀行衢州市衢江區營業所 | 浙江省衢州市衢江區樟潭街道振興西路132號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
10 | 中國郵政儲蓄銀行衢州市廿里鎮營業所 | 浙江省衢州市衢江區廿里鎮中興路48號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
11 | 中國郵政儲蓄銀行衢州市荷花營業所 | 浙江省衢州市柯城區荷花街道荷四路239、241號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
12 | 中國郵政儲蓄銀行衢州市荷一路營業所 | 浙江省衢州市柯城區荷花街道荷一路16號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
13 | 中國郵政儲蓄銀行衢州市高家鎮營業所 | 浙江省衢州市衢江區高家鎮大橋北路174號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
14 | 常山
| 中國郵政儲蓄銀行常山縣新區營業所 | 浙江省衢州市常山縣天馬街道白馬路50號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 |
15 | 中國郵政儲蓄銀行常山縣溪口營業所 | 浙江省衢州市常山縣青石鎮柚鄉路31號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
16 | 中國郵政儲蓄銀行常山縣芳村鎮營業所 | 浙江省衢州市常山縣芳村鎮芳鑫北路145號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
17 | 中國郵政儲蓄銀行常山縣球川鎮營業所 | 浙江省衢州市常山縣球川鎮紅旗路3號、5號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
18 | 中國郵政儲蓄銀行常山縣大橋營業所 | 浙江省衢州市常山縣大橋頭鄉大橋村大橋37號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
19 | 中國郵政儲蓄銀行常山縣輝埠鎮營業所 | 浙江省衢州市常山縣輝埠鎮石姆嶺村灰山底路39號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
20 | 中國郵政儲蓄銀行常山縣白石鎮營業所 | 浙江省衢州市常山縣白石鎮寶石中路2號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
21 | 中國郵政儲蓄銀行常山縣宋畈營業所 | 浙江省衢州市常山縣輝埠鎮宋畈村富民路16號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
22 | 中國郵政儲蓄銀行常山縣城南營業所 | 浙江省衢州市常山縣天馬街道人民路79、81、83號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
23 | 開化
| 中國郵政儲蓄銀行開化縣華埠鎮芹陽營業所 | 浙江省衢州市開化縣華埠鎮開元路167、169、171、173號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 |
24 | 中國郵政儲蓄銀行開化縣馬金鎮營業所 | 浙江省衢州市開化縣馬金鎮天童中路2號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
25 | 中國郵政儲蓄銀行開化縣池淮鎮營業所 | 浙江省衢州市開化縣池淮鎮興淮路19號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
26 | 中國郵政儲蓄銀行開化縣華埠鎮解放路營業所 | 浙江省衢州市開化縣華埠鎮解放路92號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
27 | 中國郵政儲蓄銀行開化縣城南營業所 | 浙江省衢州市開化縣華埠鎮解放街24-1號至24-8號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
28 | 中國郵政儲蓄銀行開化縣蘇莊鎮營業所 | 浙江省衢州市開化縣蘇莊鎮云臺街6號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
29 | 中國郵政儲蓄銀行開化縣西郊營業所 | 浙江省衢州市開化縣華埠鎮交通大廈1-17、1-18、1-19、1-25號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
30 | 龍游
| 中國郵政儲蓄銀行龍游縣橫山鎮營業所 | 浙江省衢州市龍游縣橫山鎮塔山南路46號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 |
31 | 中國郵政儲蓄銀行龍游縣大眾路營業所 | 浙江省衢州市龍游縣龍洲街道大眾路27號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
32 | 中國郵政儲蓄銀行龍游縣湖鎮鎮營業所 | 浙江省衢州市龍游縣湖鎮鎮解放南路39號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
33 | 中國郵政儲蓄銀行龍游縣塔石鎮營業所 | 浙江省衢州市龍游縣塔石鎮塔興路130號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
34 | 中國郵政儲蓄銀行龍游縣小南海鎮營業所 | 浙江省衢州市龍游縣小南海鎮大眾路6號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
35 | 中國郵政儲蓄銀行龍游縣詹家營業所 | 浙江省衢州市龍游縣詹家鎮興中路18號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
36 | 中國郵政儲蓄銀行龍游縣興龍南路營業所 | 浙江省衢州市龍游縣興龍南路150、152、154、156號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
37 | 中國郵政儲蓄銀行龍游縣太平路營業所 | 浙江省衢州市龍游縣龍洲街道太平西路61,63,65,67,69號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
38 | 中國郵政儲蓄銀行龍游縣模環營業所 | 浙江省衢州市龍游縣模環鄉模環村模興路9號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
39 | 江山
| 中國郵政儲蓄銀行江山市峽口鎮營業所 | 浙江省衢州市江山市峽口鎮迎賓路101號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 |
40 | 中國郵政儲蓄銀行江山市長臺營業所 | 浙江省衢州市江山市長臺鎮嵩溪南路13號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
41 | 中國郵政儲蓄銀行江山市淤頭營業所 | 浙江省衢州市江山市賀村鎮淤頭村新興街3號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
42 | 中國郵政儲蓄銀行江山市壇石鎮營業所 | 浙江省衢州市江山市壇石鎮清明路48-1號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
43 | 中國郵政儲蓄銀行江山市石門鎮營業所 | 浙江省衢州市江山市石門鎮延齡街102號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
44 | 中國郵政儲蓄銀行江山市鹿溪路營業所 | 浙江省衢州市江山市雙塔街道鹿溪中路180號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
45 | 中國郵政儲蓄銀行江山市解放路營業所 | 浙江省衢州市江山市虎山街道解放路39-1號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
46 | 中國郵政儲蓄銀行江山市老虎山營業所 | 浙江省衢州市江山市清湖街道江電路89號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 | |
47 | 中國郵政儲蓄銀行江山市上余鎮營業所 | 浙江省衢州市江山市上余鎮大溪灘村洞塘山自然村59-2號 | 周一到周日 | 9小時/天 | 跟據網點實際安排 |
(五)采購人資源配置:招標人提供辦公場所、辦公設施設備及相關業務單式耗材、生產用水電等;投標人應當按照衢州市分公司主管部門要求自行購置并穿著企業員工工裝;投標人需在工號牌上注明供應商單位名稱、LOGO等標識。
(六)需求單位:中國郵政集團有限公司衢州市分公司及下屬縣市各分公司。
五、投標供應商資格要求:
1、投標人為在中華人民共和國境內登記注冊、具有獨立法人資格、根據中華人民共和國有關法律合法成立并存在的企業,或有總公司法人授權的分公司。
2、投標人為增值稅一般納稅人。
3、投標人應遵守有關的國家法律、法規和條例,截止開標時間的近三年內在經營活動中沒有重大違法違規記錄。
4、投標人未被列入″信用中國”網(www.creditchina.gov.cn)、″失信被執行人”、″重大稅收違法失信主體”。
5、被列入浙江省郵政分公司或中國郵政集團有限公司供應商黑名單的投標人,禁止參加本項目。
6、本項目不接受具有投資參股關系的關聯企業,或單位負責人為同一人(或為近親屬關系),或者存在控股、管理關系的不同單位,參加本項目的投標。
7、本項目不接受聯合體投標,并且不得將本項目內容以任何方式進行轉包、分包。
8、與郵政無投資關系且存在以下情況的,不得參加采購活動:郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股(限非上市公司),以個人身份(組織委派的除外)擔任法人、董事長、總經理、監事的企業,以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業。
六、招標文件的獲取方式:
1、線上獲取方式:凡有意參加本項目的潛在供應商:請于2025年08月12日9時00分至2025年08月19日17時00分(北京時間,下同),進入《中國郵政電子采購與供應平臺》線上獲取招標文件。獲取方式如下:(1)未在該平臺注冊并辦理CA證書的供應商,請先行注冊并辦理CA證書,通過線上方式自行獲取招標文件,已在平臺注冊并辦理CA證書的供應商,可直接登錄平臺獲取招標文件;(2)招標文件獲取步驟:首先進入《中國郵政電子采購與供應平臺》https://cg.11185.cn首頁-用戶中心-下載中心-下載操作手冊(詳細閱讀,根據操作手冊完成注冊、登錄、CA辦理、平臺相關應用的安裝使用),然后查找對應項目-供應商報名(請務必按要求填寫相關信息,并上傳報名資料的原件掃描件)-等待審核-審核通過后-標書購買-確認標書費-供應商下載招標文件)。CA辦理請根據中國郵政電子采購與供應平臺操作手冊的要求完成。平臺服務電話:400-898-8881(周一—周五9:00-17:00),CA服務電話:400-7888-550。
2、標書售價(元):每本500元(售后不退),以公對公轉帳形式匯入以下帳戶:
收款人(全稱):浙江建友工程咨詢有限公司
開戶銀行:建設銀行三墩支行
帳 號:3305 0161 6782 0000 0134
注:(1)標書費用繳納時需備注項目名稱,繳納后請務必上傳繳費憑證,并電話告知招標代理機構聯系人;
(2)招標代理機構僅對獲取招標文件時上傳的資料進行符合性檢查,材料真實、有效性由本項目評標小組在評審階段審核。
3、潛在供應商,請務必在招標文件獲取截止時間前,登錄平臺選擇項目、獲取招標文件,獲取時間截止后,將不能獲取招標文件,即不能參加此次采購活動,由此造成的后果由潛在供應商自行承擔。
4、購買招標文件統一開具浙江電子增值稅普通發票,供應商購買招標文件后,由招標代理機構確認生成電子發票,生成后發票下載鏈接將推送至供應商所留的聯系人郵箱,請各供應商注意查收。
七、投標文件的遞交(本項目采用線上電子招標投標方式)
1、電子版投標文件遞交平臺:投標人應在投標文件遞交的截止時間前通過″中國郵政投標管家”(網址:https://cg.11185.cn 中下載)遞交加密的電子版投標文件。
2、投標文件遞交的截止時間:電子版投標文件與紙質版投標文件遞交的截止時間:均為2025年09月02日10:00:00(北京時間)。
3、電子版投標文件簽到時間:請于投標文件遞交的截止時間前30分鐘內,完成電子版投標文件″簽到”流程。
4、紙質版投標文件遞交地點:衢州市柯城區三衢路518號衢州市郵政公司6樓會議室,投標人須至遞交地點或以招標代理機構認可的方式遞交紙質版投標文件。
5、電子版投標文件加密、解密:投標人須在投標文件遞交的截止時間前對″中國郵政投標管家”(網址:https://cg.11185.cn 中下載)遞交的電子版投標文件進行加密。投標人須在平臺下載《中國郵政投標管家》工具結合CA證書,進行電子版投標文件的編制,并在投標文件遞交的截止時間前進行加密后上傳至平臺。至開標時間,使用電腦(須安裝好相關驅動證書,保證網絡暢通、運行環境良好、介質完好等)及CA證書進行電子版投標文件解密。
6、電子版投標文件與紙質版投標文件內容須相同。招標文件中要求的蓋章、簽字,在制作電子版投標文件時可以是有效的電子簽章、電子簽名,也可以是加蓋公章、簽字的紙質版掃描件。(電子簽章后,文檔不應再修改,否則電子簽章、簽字無效;如需修改,請修改后重新電子簽章、簽字)。
定義:
(1)電子版投標文件指:按招標文件要求通過《中國郵政投標管家》工具編制、加密、上傳至″中國郵政投標管家”(網址:https://cg.11185.cn 中下載)的電子版投標文件。
(2)紙質版投標文件指:按招標文件要求制作的紙質打印版投標文件以及U盤介質的word可編輯版、PDF投標文件。本項目如遇電子版投標文件與紙質版投標文件不一致的,以紙質版投標文件為準。
7、招標人/招標代理機構邀請投標人的法定代表人或其委托代理人準時參加。
8、出現以下情形之一時,招標人/代理機構不予接收投標文件:
(1)不接受以傳真、電子郵件等方式遞交的投標文件;
(2)逾期送達或者未送達指定地點的;
(3)未按招標文件要求密封的紙質版投標文件;
(4)未按本公告要求獲得本項目招標文件的。
八、開標
1、開標形式:本項目采用線上線下并行的方式進行開標。通過″中國郵政投標管家”(網址:https://cg.11185.cn 中下載)線上解密電子版投標文件,并在線下通過紙質版投標文件進行開標。
2、開標時間:2025年09月02日10:00:00(北京時間)。
3、開標地點:衢州市柯城區三衢路518號衢州市郵政公司6樓會議室。
4、電子版投標文件現場解密截止時間為:開標時間后(不超過30分鐘)自行進行投標文件解密,未遞交電子版、紙質版投標文件的投標人將被否決。投標人須自行承擔互聯網網絡及運行環境不暢、介質損壞等因素造成的風險。
九、投標保證金:
投標保證金:30000元
交付方式: 銀行轉帳、匯票、支票(不接受現金)
收款單位(戶名):浙江建友工程咨詢有限公司
開戶銀行:建設銀行三墩支行
賬 號: 3305 0161 6782 0000 0134
投標保證金繳納時需備注項目名稱。
十、其他事項:
1、投標人購買標書時應提交的資料:
1)介紹信或法定代表人授權書;
2)被授權人身份證(復印件加蓋單位公章);
3)企業營業執照副本復印件(復印件加蓋單位公章)。
地點:衢州市柯城區三衢路518號
聯系人:徐老師
聯系電話:0570-3046848
招標代理機構名稱:浙江建友工程咨詢有限公司
地點:杭州市西湖區振華路298號西港發展中心7幢7樓
聯系人:尹工
聯系電話:0571-87219257