1．招標條件

本招標項目的招標人為中國信達資產管理股份有限公司，資金來源為企業自籌，項目已具備招標條件。中信國際招標有限公司（以下簡稱“招標代理機構”）受中國信達資產管理股份有限公司（招標人）的委托，就中國信達資產管理股份有限公司2025年個貸二期催收系統建設項目（招標編號：0733-25303449）進行公開招標，現邀請合格的投標人參與本項目投標。

2．項目概況與招標目標

中國信達資產管理股份有限公司擬采購2025年個貸二期催收系統建設服務，現擬通過公開招標選擇1名合格的投標人作為本項目的中標人，中標人與中國信達資產管理股份有限公司簽訂合同。

招標目標：

一是開發個貸催收管理功能：1）搭建案件管理、電催管理（含電話和催收專用短信）、調訴管理等功能模塊；2）與個貸系統一期聯動，支持案件分發，實時反饋催收及回款記錄；3）集成呼叫中心平臺及語音識別服務。二是搭建呼叫中心平臺和語音識別服務：1）本地化部署呼叫中心平臺和語音識別服務；2）與個貸一期及催收系統集成，支持自營業務團隊、委外機構一鍵外呼、電話錄音批量化自動化質檢。

詳細內容見招標文件第五章需求說明書。

3． 合格投標人的資格要求

3.1投標人須為在中華人民共和國境內的企業法人及境外企業在國內的合法機構，有獨立簽訂合同的權利，有圓滿履行合同能力；

3.2投標人近三年（合同簽訂日期為2022年1月1日以后）需具備類似行業催收系統建設實施開發等服務案例，以合同等證明文件為準，需提供合同首頁、相關內容頁、簽字蓋章頁等（投標時提供）；

3.3投標人必須具有獨立的技術開發實施能力和專家隊伍、擁有超過20人的開發實施團隊，團隊管理規范、人員較為穩定，并保證資源可用于為本項目提供服務（需提供承諾函）；

3.4投標人應具有良好的銀行資信和商業信譽，健全的財務制度，沒有處于被責令停業、財產被接管、凍結或破產狀態，財務狀況及社會聲譽良好，且在近三年（2022年1月1日以后）政府采購或本公司組織的采購項目中未發生過欺騙、欺詐或以其他手段謀取中標而取消投標資格或受到其他處罰的記錄，無重大違規行為和案件發生，沒有涉及處于訴訟中的重大案件，不得為“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被執行人和重大稅收違法案件當事人名單供應商，不得為中國政府采購網（www.ccgp.gov.cn）政府采購嚴重違法失信行為記錄名單中被財政部門禁止參加政府采購活動的供應商（需提供針對本條提供承諾函并提供上述網站相關截圖，若未提供或與招標代理機構現場查詢不一致，則以招標代理機構現場查詢為準，格式自擬）；

3.5本項目為整體方案招標，不接受部分投標，本項目不接受聯合體投標，中標項目不得二次轉包。

4．招標文件的獲取

4.1請于2025年8月6日至2025年8月13日，每日上午9時至下午17時（北京時間，下同），將以下資料一并上傳至中招聯合平臺獲取招標文件（所有材料均需加蓋公章）：

①供應商營業執照或注冊地的有效注冊證明文件；

②合格投標人的資格要求中3.3要求的承諾函；

③合格投標人的資格要求中3.4要求的承諾函及截圖。

4.2 招標文件每包售價人民幣200元，平臺服務費每包人民幣200元，售后不退。

4.3 注意事項：本項目只接受網上發售、下載電子版招標文件并在線收退保證金項目。凡有意參加的潛在投標人，請前往中招聯合招標采購平臺（www.365trade.com.cn）免費注冊，平臺將對潛在投標人的注冊信息與其提供的附件信息進行一致性檢查，審核通過即為注冊成功，方可登錄、購買及下載電子版招標文件。招標文件費用發票由招標代理公司出具，可在中招聯合平臺領取電子發票。200元平臺服務費由中招聯合平臺收取，發票由中招聯合公司出具，請聯系平臺公司領取。平臺聯系方式：010-86397110。

潛在投標人應充分考慮平臺注冊、信息檢查、資料上傳、投標資格審核、確認、購標及費用支付等流程所需的時間，務必在標書發售截止時間半個工作日前完成，否則將無法保證獲取電子版招標文件，相關責任由投標人自行承擔。

投標人購買標書成功后，可在中招聯合平臺獲取繳納保證金的虛擬賬號（平臺無支付功能），即可按照招標文件的具體要求繳納投標保證金，不接受現金匯款。保證金虛擬賬號針對不同投標人、項目各不相同，請勿泄露或從他人處獲取賬號信息，因賬號泄露導致的任何損失由投標人自行承擔。本項目需遞交紙質文件參與競標，無需在平臺上傳電子版投標文件，無需辦理CA鎖。

5．投標截止時間及投標文件遞交地點

5.1投標截止時間為8月27日下午13時30分，地點：北京市西城區鬧市口大街9號院1號樓322會議室。(如有變化,將以書面形式另行通知)。

5.2 逾期送達的或者未送達指定地點的投標文件，招標人不予受理。

6.開標時間及地點

6.1開標時間為8月27日下午13時30分，地點：北京市西城區鬧市口大街9號院1號樓322會議室。(如有變化,將以書面形式另行通知)。

7．中標候選人公示

7.1評標結果將在公開媒體中國招標投標公共服務平臺（http://www.cebpubservice.com/)、中國信達資產管理股份有限公司（http://www.cinda.com.cn）和中信國際招標有限公司網站(http://www.bidding.citic)上刊登，公示期3日。

8．聯系方式

2025年8月6日