中國郵政集團有限公司湖南省分公司2025年非現(xiàn)場檢查服務(wù)項目
招標公告
國鼎和誠項目管理集團有限公司(以下簡稱″招標代理”)受招標人中國郵政集團有限公司湖南省分公司(以下簡稱″招標人”)委托,就中國郵政集團有限公司湖南省分公司2025年非現(xiàn)場檢查服務(wù)項目進行國內(nèi)公開招標。現(xiàn)邀請合格的投標人前來投標。
1、項目名稱:中國郵政集團有限公司湖南省分公司2025年非現(xiàn)場檢查服務(wù)項目
2、招標編號:GDHC-CSXCG25-28
3、項目概述及內(nèi)容:按照中國郵政網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范等有關(guān)制度及要求進行遠程視頻監(jiān)控檢查和現(xiàn)場暗查暗訪,通過視頻監(jiān)控和暗訪對郵政代理金融網(wǎng)點、郵政營業(yè)網(wǎng)點、攬投部等服務(wù)環(huán)節(jié)的員工職業(yè)形象、服務(wù)禮儀、大堂服務(wù)、服務(wù)行為、業(yè)務(wù)辦理、工作紀律、安全防范、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施等各環(huán)節(jié)服務(wù)情況和操作規(guī)范情況進行非現(xiàn)場和現(xiàn)場檢查,并將檢查內(nèi)容錄入到指定系統(tǒng)中,按季度向中國郵政集團公司湖南分公司提供綜合分析報告。同時,針對落后網(wǎng)點和標桿網(wǎng)點,制定和開展有針對性的服務(wù)指導(dǎo),提高中國郵政集團公司湖南省分公司窗口整體服務(wù)水平。本項目合同有效期1年,由省分公司統(tǒng)一招標,統(tǒng)一簽訂合同,統(tǒng)一付款。
4、標段劃分:本項目劃分為1個標段,選取1家中標供應(yīng)商,年度采購預(yù)算600000元。明細如下:
序號 | 服務(wù)內(nèi)容 | 樣本總量 | 控制價(元) |
1 | 網(wǎng)點暗訪(含分析報告) | 1800 | 288000 |
2 | 網(wǎng)點明查(含分析報告) | 900 | 152000 |
3 | 滿意度攔訪 | 4000 | 160000 |
合計 | 600000 |
5、投標人資格條件:
5.1、投標人須提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照,如營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍無本項目服務(wù)內(nèi)容的經(jīng)營資質(zhì),應(yīng)提供書面承諾在收到中標通知書后30日內(nèi)在營業(yè)執(zhí)照所屬地申請增加經(jīng)營范圍。如無法在規(guī)定期限內(nèi)增加經(jīng)營范圍,則視為不符合資格要求、取消授標,招標人將有權(quán)選擇排名第二的中標候選人作為中標人或重新組織招標且不視為違約。
5.2、參加采購活動前三年內(nèi),在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄。(須提供書面承諾)
5.3、投標人必須遵守國家相關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,具有良好的信譽和誠實的商業(yè)道德;在″信用中國”(www.creditchina.gov.cn)列入失信被執(zhí)行人名單的供應(yīng)商,被中國政府采購網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商,被中國郵政集團有限公司列入黑名單且在有效期內(nèi)的供應(yīng)商,均無資格參加本項目的采購活動。(須提供相應(yīng)網(wǎng)頁截圖)
5.4、投標人具有增值稅一般納稅人資格,能夠自行開具增值稅專用發(fā)票。(須提供承諾函或證明材料復(fù)印件)
5.5、與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的,不得參加采購活動:郵政領(lǐng)導(dǎo)人員(含離職和退休)及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股(限非上市公司),以個人身份(組織委派的除外)擔任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事和其他高管的企業(yè),以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)。
5.6、未列入采購人湖南省郵政分公司禁投名單。禁投名單包含:
(1)在湖南省郵政分公司履約出現(xiàn)過嚴重違約行為的供應(yīng)商,被列入禁投名單。由合同簽訂部門或相關(guān)管理部門提供。
(2)出現(xiàn)過紀律問題的供應(yīng)商,由紀委辦不定期更新提供。
5.7、單位負責人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位,不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標。
5.8、本項目不接受聯(lián)合體投標,不允許轉(zhuǎn)包、分包。(須提供承諾)
5.9、投標人的投標報價不得高于控制價。
6、招標文件的獲取方式:
6.1辦理CA證書
登錄″中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”(網(wǎng)址:https://cg.11185.cn)辦理CA證書等。 流程:注冊→登錄→【CA辦理】→查找對應(yīng)項目→報名→填寫相關(guān)信息→審核→下載招標文件。CA證書辦理、″中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”操作相關(guān)事宜請下載″平臺首頁—用戶中心—下載中心—下載:中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺操作手冊-電子采購分冊-投標人”,或可聯(lián)系客服電話400-898-8881 (周一~周五9:00-17:00)。
6.2獲取招標文件
獲取文件流程:進入平臺—注冊并辦理CA—(審批通過)—選擇參加投標的項目—購買招標文件—填寫并上傳訂單信息(支付憑證)—(審批通過)—下載招標文件(具體參照平臺頁面右下角″投標人操作指南”)。
凡有意參加投標者,請于2025年06月11日至2025年06月18日,每日上午9:00時至12:00時,下午14:30時至17:00時(北京時間,下同),在中國郵政集團電子采購平臺(https:// cg.11185.cn)網(wǎng)上下載獲取招標文件。通過網(wǎng)絡(luò)下載的招標文件與書面招標文件具有同等法律效力。各投標人須在該時間段內(nèi)按照相關(guān)要求完成本項目的網(wǎng)上報名。
凡有意參與本項目的供應(yīng)商需提供″法定代表人身份證明、法定代表人授權(quán)委托書、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及第5條 投標人資格條件”加蓋公章的掃描件(注:請按照順序?qū)⑺袌竺Y料的掃描件放到1個PDF文件內(nèi),只上傳1個PDF文件即可,出現(xiàn)未按照規(guī)定上傳、資料不全、資料不合格的情況,將審核不通過)。
招標文件每套售價400.00元,售后不退。投標人應(yīng)將獲取文件時的支付憑證同步上傳至″中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”對應(yīng)的報名項目中,經(jīng)審核后即可下載招標文件。(招標文件付費方式:電匯或轉(zhuǎn)賬形式。需報名成功后聯(lián)系項目負責人)
注:投標人須在″中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”(網(wǎng)址:https://cg.11185.cn)完成″下載招標文件”的操作。
7、投標文件的遞交:
7.1遞交平臺、遞交時間及簽到:線上電子版與紙質(zhì)版投標文件遞交的截止時間均為2025年07月02日上午10:00:00分(北京時間),投標人應(yīng)在截止時間前通過″中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”(網(wǎng)址:https://cg.11185.cn)遞交加密的線上電子版投標文件,并在2025年07月02日上午10:00:00分(北京時間)現(xiàn)場完成紙質(zhì)版投標文件和線上電子版投標文件″簽到”流程。請投標人準備簽到、解密所需CA、電腦等必備設(shè)備。
7.2遞交及解密地點:國鼎和誠項目管理集團有限公司開標室【長沙市雨花區(qū)萬家麗南路二段688號中南總部基地24棟8樓】。投標人須派代表當面遞交紙質(zhì)版投標文件,并且通過制作線上電子版投標文件的電腦解密線上電子版投標文件,保證網(wǎng)絡(luò)暢通、運行環(huán)境良好、介質(zhì)完好等。逾期遞交的紙質(zhì)版和線上電子版投標文件以及不符合規(guī)定的紙質(zhì)版和線上電子版投標文件將被拒絕。
7.3線上電子版投標文件加密、解密:投標人須在開標前對″中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”(網(wǎng)址:https://cg.11185.cn)遞交的線上電子版投標文件進行加密。投標人須在平臺下載《中國郵政投標管家》工具結(jié)合CA證書,進行線上電子版投標文件的編制,并在開標前進行加密后上傳至平臺。開標時,盡快使用CA證書完成線上電子版投標文件的解密。
7.4線上電子版投標文件與紙質(zhì)版投標文件內(nèi)容須相同。招標文件中要求的蓋章、簽字,在制作線上電子版投標文件時可以是有效的電子簽章、電子簽名,也可以是加蓋公章、簽字的紙質(zhì)版掃描件。(電子簽章后,文檔不應(yīng)再修改,否則電子簽章、簽字無效;如需修改,請修改后重新電子簽章、簽字)。
注:
(1)線上電子版投標文件指:按招標文件要求通過《中國郵政投標管家》工具編制、加密、上傳至″中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”(網(wǎng)址:https://cg.11185.cn)的電子版投標文件。
(2)紙質(zhì)版投標文件指:按招標文件要求制作的紙質(zhì)打印版投標文件。
(3)投標人須派代表當面遞交紙質(zhì)版投標文件。招標人不接受以郵寄、傳真、電子郵件等方式遞交的投標文件。逾期或不符合規(guī)定的投標文件恕不接受。
8、開標:
8.1開標形式:本項目采用在″中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”(網(wǎng)址:https://cg.11185.cn)線上解密開標。
8.2開標時間:2025年07月02日上午10:00分(北京時間)。線上電子版投標文件現(xiàn)場解密截止時間為:2025年07月02日上午10:30分(北京時間)。投標人須自行考慮互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及運行環(huán)境不暢、介質(zhì)損壞等因素造成的風險。
8.3投標文件遞交及開標地點:國鼎和誠項目管理集團有限公司開標室【長沙市雨花區(qū)萬家麗南路二段688號中南總部基地24棟8樓】。
9、發(fā)布公告的媒體:
本次招標公告同時在中國招投標公共服務(wù)平臺、中國郵政集團公司官網(wǎng)、中國郵政集團電子采購平臺發(fā)布。
10、聯(lián)系方式:
代理機構(gòu):國鼎和誠項目管理集團有限公司
地 址:長沙市雨花區(qū)萬家麗南路二段688號中南總部基地24棟8樓
聯(lián)系人: 楊先生、安女士
電 話:0731-84098826,18175158913
郵 箱:gdhczb@163.com
采購人:中國郵政集團有限公司湖南省分公司
地 址:湖南省長沙市東二環(huán)710號
聯(lián)系人:鄧先生
電 話:0731-85988451