項目編號：CBNB-20252177【XM_2025ZH001128】

項目所在地區：浙江省，寧波市

一、招標條件

本寧波銀行2025年Genesys呼叫平臺、奧科網關及AVAYA維保采購項目已由項目審批/核準/備案機關批準，項目資金來源為其他資金，招標人為寧波銀行股份有限公司。本項目已具備招標條件，現招標方式為公開招標。

二、項目概況和招標范圍

規模：/

范圍：本招標項目劃分為3個標段，本次招標為其中的：

（001）奧科網關維保；（002）AVAYA平臺維保；（003）Genesys呼叫平臺維保。

三、投標人資格要求

（001 奧科網關維保）、（002 AVAYA平臺維保）、（003 Genesys呼叫平臺維保）的投標人資格能力要求：

1.投標人為具備能為本項目提供服務能力的制造商或代理商或經銷商；如代理商或經銷商參與投標的，須同時出具：①維保產品制造商授權其為代理商或經銷商的資格證明（須將有效期內的制造商出具的證明文件掃描件編入投標文件″技術標”內）；②維保產品制造商針對本項目的授權書原件掃描件（原件加蓋公章掃描件編入投標文件″技術標”內）；

    2.中華人民共和國境內的獨立法人或其他組織。

    3.截至投標截止日，投標人未被″信用中國”網站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被執行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單【以投標截止日當天采購代理機構在″信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）查詢結果為準，如相關失信記錄已失效，投標人需提供相關證明資料】。

    4.2022年1月1日起至遞交投標文件截止日（含），投標人經營活動中沒有重大違法違規記錄或涉及環境保護、勞動用工、消費者權益保護等方面的重大違法違規行為。重大違法違規，是指供應商因違法經營受到刑事處罰或者責令停產停業、吊銷許可證或者執照、人民幣200萬元以上（含）的罰款等行政處罰。

   5.截止投標截止日（含），投標人或其所投產品/服務未被列入寧波銀行供應商庫黑名單。

   6.投標人控股股東、高級管理人員（董監高）、法定代表人和實際控制人與本項目招標（采購）相關人員及其配偶間三代以內無直系血親關系（注：對于本項目的相關人員中的任何內容或條款，如有任何疑問或爭議，由寧波銀行保留對其進行最終解釋和裁定的權力）。

   7.禁止存在下列關聯關系的投標人同時參與本項目（同一標段）采購：

1）存在控股、管理關系；

2）一方直接持有另一方股權，比例超過20%；

3）法定代表人或單位負責人為同一人（以″國家企業信用信息公示系統”顯示的″主要人員信息”名單為準）。

8.投標人涉嫌向招標人有關部門或人員行賄或輸送其他不正當利益的，不得參與本項目采購。

  9.投標人須保證：招標人在使用其提供的貨物時，在使用的國家/地區不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權、著作權、商標權等知識產權、肖像權等民事權利相關的侵權行為。如果有任何因招標人使用投標人提供的貨物而提起的侵權指控，投標人須依法承擔全部責任。

注：本項目采用資格后審。

本項目不允許聯合體投標。

四、招標文件的獲取

獲取時間：從2025年5月20日08時30分到2025年 5月27日23時59分

獲取方式：

1.本項目為全流程電子招投標項目：

（1）本項目招標文件實行在線獲取，不提供招標文件紙質版。凡有意參加投標者，請登錄寧波銀行采購管理系統 （https://cpms.nbcb.com.cn/cpms/ananymous/cms）報名，并自行下載招標文件。

（2）投標人獲取招標文件前應先完成寧波銀行采購管理系統 （https://cpms.nbcb.com.cn/cpms/ananymous/cms）的賬號注冊（完善信息并通過審核）（如遇網站注冊問題，請與張老師聯系 0574-83050673）。

2、招標文件費用 500 元/標段（售后不退），投標人在招標文件下載后，按下述開戶銀行及賬號匯款【匯款單上應注明匯款用途、項目編號，并將匯款底單、項目聯系人（姓名、手機號）、開具增值稅發票信息（文字版）發送至719126619@qq.com，并電話通知招標代理單位人員（聯系人：李小姐，聯系電話：0574-88090098）進行確認】，未購買招標文件的投標人，其投標將被拒絕。戶 名：寧波中基國際招標有限公司；開戶銀行： 寧波銀行科技支行；賬 號： 31010122000005488；行號：313332082264。

3、在投標文件遞交的截止時間前，供應商應及時登錄寧波銀行采購管理系統（https://cpms.nbcb.com.cn/cpms/ananymous/cms）并及時下載本項目修改、補遺、答疑文件及相關附件，因未及時瀏覽、下載而造成的后果，責任自負。

五、投標文件的遞交

遞交截止時間：2025年 6 月11日 9時00分

遞交方式：

1、本項目采用全流程電子招投標，投標人應當使用″采購投標文件制作工具”制作加密電子投標文件并將投標文件上傳到寧波銀行采購管理系統（https://cpms.nbcb.com.cn/cpms/ananymous/cms）。

2、采用現場遞交方式遞交電子備份投標文件：在投標截止時間前，投標人須遞交備份電子投標文件（U 盤形式），備份電子投標文件應單獨密封包裝，并在外包裝封面上應注明投標人名稱、投標文件名稱（備份電子投標文件）、投標項目名稱、項目編號及″開標時啟封”字樣，并加蓋投標人公章等內容，且與上傳至系統中的內容保持一致。若投標人因未按上述要求辦理而導致招標代理機構無法啟用備份投標文件的，由投標人自行負責。

3、電子備份投標文件現場遞交地址為：寧波銀行股份有限公司（寧波市鄞州區寧東路 345 號寧波銀行總行大樓 A 座 2 樓）開標室，投標人需派授權代表出席開標會議。

4、如初次投標，詳見（https://cpms.nbcb.com.cn/cpms/ananymous/cms）辦事指南操作手冊 ，CA 制證及審核相關問題，工作時間致電 CA 聯系人，具體聯系方式詳見操作手冊。

六、開標時間及地點

開標時間：2025年 6 月11日 9時00分

開標地點：寧波銀行股份有限公司（寧波市鄞州區寧東路 345 號寧波銀行總行大樓 A座 2 樓）開標室，投標人需派授權代表出席開標會議。

七、其他：

1.CA 鎖辦理手續為保證項目運行構建安全、可靠的信任環境，操作方法詳見寧波銀行采購管理系統-辦事指南（https://cpms.nbcb.com.cn/cpms/ananymous/cms）。因 CA 鎖需要郵寄（最快 5 天），請投標人盡快完成辦理手續。

2.溫馨提示：

2.1本項目不屬于依法必須進行招標的項目，也不屬于政府采購項目，為招標人自行采購的項目。

2.2投標人在投標時盡量攜帶單位電子密鑰（CA 鎖）（聯合體投標的只需提供聯合體牽頭人單位″CA 鎖”），便于投標時的澄清或承諾。

八、監督部門

本招標項目的監督部門為/。

九、聯系方式

招 標 人：寧波銀行股份有限公司

地 址：寧波市寧東路 345 號

聯 系 人：張老師

電 話：0574－83050673

電子郵件：zhangxuehui01@nbcb.cn

招標代理機構：寧波中基國際招標有限公司

地 址：寧波市鄞州區天童南路 666 號中基大廈 19 樓

聯 系 人：陳沖、陳俊、史維、沙玉珠

電 話：0574-87425731、87425467 

電子郵件：21626742@qq.com