興業(yè)銀行貴陽分行關(guān)于2025-2026年零售業(yè)務(wù)集中作業(yè)中心及零貸業(yè)務(wù)集中催收服務(wù)項(xiàng)目供應(yīng)商征集公告
根據(jù)我行業(yè)務(wù)發(fā)展需要，我行開展2025-2026年零售業(yè)務(wù)集中作業(yè)中心及零貸業(yè)務(wù)集中催收服務(wù)及零貸業(yè)務(wù)集中催收服務(wù)項(xiàng)目，現(xiàn)公開對該項(xiàng)目進(jìn)行供應(yīng)商征集，有關(guān)事宜公告如下：
一、采購需求及資格要求
1.1 采購需求：
為提升本行零售業(yè)務(wù)集約化管理水平，采購零售業(yè)務(wù)集中作業(yè)中心及零貸業(yè)務(wù)集中催收服務(wù)供應(yīng)商，提供包括但不限于個貸資料錄入、預(yù)審、抵押資料整理、檔案整理及集中屬地化電話催收和上門催收等工作。上一期一年框架合同將于2025年4月30日到期，本期擬繼續(xù)簽訂兩年框架合同。
現(xiàn)采購零售業(yè)務(wù)集中作業(yè)中心及零貸業(yè)務(wù)集中催收服務(wù)項(xiàng)目的人力資源服務(wù)，根據(jù)實(shí)際投入人月數(shù)據(jù)實(shí)結(jié)算。
1.2 人員資質(zhì)要求：
1.2.1 本項(xiàng)目投入人員數(shù)量預(yù)計10人，人員崗位包括零售業(yè)務(wù)集中作業(yè)中心經(jīng)營機(jī)構(gòu)綜合事務(wù)崗（1人）、零售業(yè)務(wù)集中作業(yè)中心綜合事務(wù)崗（5人）、抵押資料整理崗（1人）、公共檔案整理崗（1人）、集中催收崗（2人）等。
1.2.2 其從業(yè)人員符合崗位要求和任職條件，具有相應(yīng)的工作能力。
1.2.3 從業(yè)人員無不良記錄，服務(wù)商與其建立合法的雇傭關(guān)系，依法履行用工管理職責(zé)。
1.3 服務(wù)要求：
1.3.1 供應(yīng)商向本行提供的服務(wù)人員在學(xué)歷、形象、基本素質(zhì)等方面應(yīng)滿足本行用人標(biāo)準(zhǔn)；
1.3.2 供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)服務(wù)服務(wù)人員有關(guān)銀行從業(yè)規(guī)范、服務(wù)禮儀等基本素質(zhì)的培訓(xùn)，保證服務(wù)服務(wù)人員理解并執(zhí)行我行的服務(wù)規(guī)范。
1.3.3 供應(yīng)商應(yīng)保證其提供的服務(wù)服務(wù)人員基本穩(wěn)定，且在服務(wù)服務(wù)人員出現(xiàn)離崗情況時，供應(yīng)商應(yīng)及時補(bǔ)充人員到崗。
1.3.4 供應(yīng)商應(yīng)對其提供的服務(wù)服務(wù)人員建立日常考評機(jī)制，通過日常檢查或暗訪的形式，保證服務(wù)服務(wù)人員認(rèn)真履行其職責(zé)。
1.3.5 供應(yīng)商應(yīng)明確管理費(fèi)率（含稅價），承諾服務(wù)費(fèi)除去管理費(fèi)后的剩余費(fèi)用全部用于支付服務(wù)人員薪酬，并按季將代發(fā)工資網(wǎng)銀明細(xì)發(fā)送我方。
1.4 供應(yīng)商資質(zhì)要求：
1.4.1 依法成立、合法經(jīng)營的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，具有相應(yīng)的經(jīng)營范圍和固定的辦公場所。企業(yè)成立1年以上，近三年財務(wù)穩(wěn)健，可穩(wěn)定提供服務(wù)。
1.4.2 有包括但不限于2021年至今與六大國有銀行及十二家全國性股份制銀行的與本項(xiàng)目相似的成功案例。
1.4.3 具備與本項(xiàng)目相對應(yīng)的人力資源外包服務(wù)資質(zhì)與相關(guān)資質(zhì)證書。
1.4.4 有完善的人員管理制度、培訓(xùn)制度、保密制度和勞動關(guān)系管理制度、社保公積金管理方案等規(guī)章制度。
1.4.5 為保證我行用工連續(xù)性，具備完善的招聘服務(wù)能力和渠道。
二、報名要求
2.1 依法成立，為存續(xù)、在營、開業(yè)、在冊、登記成立等正常企業(yè)狀態(tài)。
2.2 在興業(yè)銀行開立對公賬戶，若中標(biāo)本項(xiàng)目，則通過興業(yè)銀行對公賬戶結(jié)算該項(xiàng)目相關(guān)費(fèi)用。
2.3 充分理解我行服務(wù)需求并能夠根據(jù)需求提供相應(yīng)的服務(wù)。
2.4 具有良好的商業(yè)信譽(yù)和財務(wù)情況。
2.5 依法繳納稅收和社會保障資金。
2.6 未被“信用中國”網(wǎng)列入“重大稅收違法案件當(dāng)事人名單”、未被“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”列入“失信被執(zhí)行人名單”、未被“中國政府采購網(wǎng)”列入“政府采購嚴(yán)重違法失信行為信息記錄名單”、未被“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”列入網(wǎng)站“嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單”，不在興業(yè)銀行供應(yīng)商禁用/退出期內(nèi)。
2.7 經(jīng)營范圍經(jīng)國家行政管理部門依法批準(zhǔn)，同時獲得從事行業(yè)有效執(zhí)業(yè)證明、行政許可、專業(yè)資質(zhì)等證照。
2.8 兩年內(nèi)目標(biāo)服務(wù)領(lǐng)域未出現(xiàn)嚴(yán)重安全事件。
三、征集時間
本次供應(yīng)商征集自即日起至2025年4月20日23：59止。
四、報名方式
采購部門聯(lián)系人：陳女士，聯(lián)系電話：0851-88591031；聯(lián)系時間：工作日9:00—12:00，14:00—18:00(其他時間請勿打擾)。若有意向請將供應(yīng)商資料于征集截止時間前提交至cib_gy@163.com郵箱。
報名注意事項(xiàng)：
1.提交的供應(yīng)商資料內(nèi)容包括如下四項(xiàng)：
材料1：《零售業(yè)務(wù)集中作業(yè)中心及零貸業(yè)務(wù)集中催收服務(wù)項(xiàng)目》供應(yīng)商征集反饋材料-公司名稱（全稱）
材料2：興業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)集中作業(yè)中心及零貸業(yè)務(wù)集中催收服務(wù)項(xiàng)目信息收集表
材料3：供應(yīng)商準(zhǔn)入信息導(dǎo)入模板
材料4：承諾函
以上四項(xiàng)材料填報模板詳見附件，提交材料1-3無需加蓋公司（單位）公章。材料4需加蓋公司（單位）公章或者由法定代表人簽字。
2.提交資料所發(fā)送的郵件名稱如下：《零售業(yè)務(wù)集中作業(yè)中心及零貸業(yè)務(wù)集中催收服務(wù)項(xiàng)目》供應(yīng)商征集反饋材料-公司名稱（全稱）。請僅發(fā)送一封郵件，拆分發(fā)送多封郵件視為無效應(yīng)答。
3.提交供應(yīng)商資料大小不超過10M。（提交的郵件附件總大小超過10M自動攔截視為無效應(yīng)答，附件請勿通過第三方郵箱轉(zhuǎn)存附件）
五、注意事項(xiàng)
1.能夠完全滿足我行采購需求、有合作意向、符合資格要求、報名要求的供應(yīng)商均可報名。
2.本次市場調(diào)研不代表采購邀請或意向，僅為調(diào)研市場情況發(fā)起。若需后續(xù)對接，我行將會主動聯(lián)系報名者；未予聯(lián)系的報名者，我行將對材料予以保密。
3.本次市場調(diào)研不收取供應(yīng)商的任何費(fèi)用。
4.供應(yīng)商須對報名信息和資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如提供虛假材料，將取消報名資格并列入我行供應(yīng)商黑名單。
5.對于上述事項(xiàng)存在疑問的，請及時與我行聯(lián)系。
興業(yè)銀行貴陽分行
