中國銀行股份有限公司鄭州鄭州航空港分行就個貸操作中心外包項目進行采購。
一、項目名稱：
中國銀行股份有限公司鄭州鄭州航空港分行個貸操作中心外包服務(wù)項目（采購編號：2025年HKG集中采購05號）
二、項目情況：
（一）采購內(nèi)容：
為提升我行個人貸款業(yè)務(wù)競爭力，提高客戶經(jīng)理專業(yè)化水平，優(yōu)化個人貸款業(yè)務(wù)流程,釋放前臺營銷力量，同時進一步規(guī)范中后臺操作，控制和減少操作風險，我行擬建立前、中、后臺職能分離的集約化業(yè)務(wù)處理模式，實現(xiàn)個人貸款業(yè)務(wù)專業(yè)化、標準化、集約化管理，不斷提升個貸市場競爭力和客戶經(jīng)理的專業(yè)化水平。根據(jù)總行、省行關(guān)于推進個人信貸流程標準化和操作集中化建設(shè)的工作要求，建立操作中心，將轄內(nèi)個人住房貸款業(yè)務(wù)的相關(guān)中后臺工作進行集中處理，主要包括資料接收、輸機掃描、檔案管理等工作。下一年擬有續(xù)簽意向，人均服務(wù)費預計不超過今年，服務(wù)標準不降低。具體內(nèi)容詳見采購邀請文件第四部分采購需求說明書。
響應(yīng)缺漏項處理：
R供應(yīng)商須對本項目所有貨物及服務(wù)進行響應(yīng)及報價，否則其響應(yīng)將被拒絕。
□其他情形
授予合同/入圍供應(yīng)商數(shù)量：不多于1家
【服務(wù)期：自合同簽訂之日起1年】
【續(xù)簽管理：根據(jù)實際情況勾選
R采購人可按授予合同供應(yīng)商在《續(xù)簽承諾》中承諾的服務(wù)價格簽署后1年的采購合同，但此承諾不視為采購人對授予合同供應(yīng)商的后續(xù)采購承諾，采購人有權(quán)自主決定是否繼續(xù)采購。
□其他情形
（二）采購流程：
本項目采購流程由資格預審、談判及評審兩個階段組成。第一階段：資格預審：
1.采用公開方式邀請符合條件的供應(yīng)商參與本項目。
2.供應(yīng)商須按要求在采購人處報名登記，并領(lǐng)取采購邀請文件。各供應(yīng)商須按照采購邀請文件的要求，遞交應(yīng)答文件。
3.由談判小組對領(lǐng)取采購邀請文件，并按規(guī)定時間遞交應(yīng)答文件的供應(yīng)商進行資格預審。
R資格預審采用合格制，所有領(lǐng)取了采購邀請文件并提交應(yīng)答文件且資格預審合格的供應(yīng)商進入談判及評審
□資格預審采用有限數(shù)量制，所有領(lǐng)取了采購邀請文件并提交應(yīng)答文件且資格預審合格的供應(yīng)商，不多于綜合評分前X名的供應(yīng)商進入談判及評審
第二階段：談判及評審：
供應(yīng)商須按規(guī)定參加談判。談判內(nèi)容包括且不限于商務(wù)部分、技術(shù)方案部分、服務(wù)部分、價格部分等。
采購人將根據(jù)最終評審結(jié)果，確定不多于1名的擬授予合同供應(yīng)商。如采購人今后政策發(fā)生變化或客觀實際情況發(fā)生變化，采購人有權(quán)利單方面中止與供應(yīng)商的合同。
三、合格供應(yīng)商的基本資質(zhì)要求 （須同時滿足）：
（一）供應(yīng)商及所報產(chǎn)品/服務(wù)的資質(zhì)要求如下：
1.供應(yīng)商須具有獨立承擔民事責任的能力，遵守法律、法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度；
2.供應(yīng)商參加本次招投標活動前三年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；
3.投標人近2年與金融機構(gòu)有與本次招標需求類似的合作經(jīng)驗；
（二）其他必須滿足的要求：
1.供應(yīng)商須在法律和財務(wù)上獨立、合法運作并獨立于采購人，不得直接或間接地與采購人或其附屬機構(gòu)有任何關(guān)聯(lián)。
2.供應(yīng)商須從采購人獲得采購邀請文件并登記備案，否則不能參加本項目。
3. 聯(lián)合體：
R本項目不接受聯(lián)合體
□其他情形
4.項目分包：
□未經(jīng)采購人允許，供應(yīng)商不得將本項目采購內(nèi)容以任何方式進行分包。
R供應(yīng)商不得將本項目采購內(nèi)容以任何方式進行分包。
5.供應(yīng)商不得將本項目采購內(nèi)容以任何方式進行轉(zhuǎn)包。
6.截至采購邀請公告發(fā)布之日（含）止,供應(yīng)商未被“信用中國”網(wǎng)站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體和政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。
7.供應(yīng)商近3年（2022年1月1日至采購邀請公告發(fā)布之日（含））經(jīng)營活動中沒有重大違法違規(guī)記錄或涉及環(huán)境保護、勞動用工、消費者權(quán)益保護等方面的重大違法違規(guī)行為。重大違法違規(guī)，是指供應(yīng)商因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、人民幣200萬元以上（含）的罰款等行政處罰。
8.截至遞交應(yīng)答文件截止日（含），供應(yīng)商未處于中國銀行供應(yīng)商不良行為禁止準入處罰期內(nèi)。
9.供應(yīng)商須保證：采購人在其本國使用供應(yīng)商提供的貨物/或服務(wù)時，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)或工業(yè)設(shè)計權(quán)相關(guān)的侵權(quán)行為。如果有任何因采購人使用供應(yīng)商提供的貨物/或服務(wù)而提起的侵權(quán)指控，供應(yīng)商須依法承擔全部責任。
10.存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時參加：
R本項目
□本項目同一分包
關(guān)聯(lián)關(guān)系企業(yè)包含以下情況：
(1) 與本企業(yè)單位法定代表人/負責人為同一人的其他企業(yè)；
(2) 與本企業(yè)存在直接控股、管理關(guān)系的其他企業(yè)。
供應(yīng)商應(yīng)向采購人如實披露與本單位存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的其他企業(yè)。采購人有權(quán)取消關(guān)聯(lián)關(guān)系企業(yè)參與該項目的資格或重新組織采購。
11.供應(yīng)商之間不得相互串通報價，不得排擠其他供應(yīng)商的公平競爭，損害采購人或者其他供應(yīng)商的合法權(quán)益。
12.供應(yīng)商提供的全部材料必須真實有效，供應(yīng)商如提供虛假材料或存在弄虛作假行為，其應(yīng)答將被拒絕，采購人有權(quán)將其列入中國銀行供應(yīng)商不良行為名單。
13.供應(yīng)商應(yīng)未受到聯(lián)合國、中國或其他采購人認為需適用的制裁發(fā)布主體的制裁，也未被前述制裁對象擁有或?qū)嶋H控制。
四、采購邀請文件的領(lǐng)取：
有意向的供應(yīng)商可按以下時間和地點（或方式）提交報名材料并領(lǐng)取采購文件：
【時 間： 2025年2月28日起至2025年3月7日止，上午9:00-11:30 ；下午14:00-17:00（北京時間，節(jié)假日除外）
地 點：中國銀行股份有限公司鄭州鄭州航空港分行（地址：鄭州市航空港區(qū)新港大道東側(cè)、飛揚路南側(cè)G-C樓1-2層）
領(lǐng)取方式：電子郵件領(lǐng)取
領(lǐng) 取：領(lǐng)取文件免費
五、發(fā)布公告的媒介：
本公告同時在中國招標投標公共服務(wù)平臺（http://www.cebpubservice.com）以及河南招標采購綜合網(wǎng)(http://www.hnzbcg.cn/)上發(fā)布。
六、應(yīng)答文件的遞交：
【應(yīng)答文件遞交開始時間：北京時間2025年3月11日9:00整。早于開始時間或不符合規(guī)定的應(yīng)答文件恕不接受。
應(yīng)答文件遞交截止時間：北京時間2025年3月11日10:00整。逾期收到或不符合規(guī)定的應(yīng)答文件恕不接受。
本項目不接受郵寄形式遞交的應(yīng)答文件。應(yīng)答文件須密封后于遞交截止時間之前送達指定地點，供應(yīng)商須派其合法的授權(quán)人在應(yīng)答文件遞交截止時間之前將應(yīng)答文件送達指定地點并簽字確認，應(yīng)答文件一經(jīng)遞交不予退還。
遞交應(yīng)答文件地點：中國銀行股份有限公司河南省鄭州鄭州航空港分行3樓（地址：鄭州市航空港區(qū)新港大道東側(cè)、飛揚路南側(cè)G-C樓3層）
七、監(jiān)督舉報方式：
供應(yīng)商與采購人在接觸及合作過程中，如遇采購人部門或員工的違法、違紀、違規(guī)等問題，可向采購人紀委辦公室反映和舉報。采購人保護舉報人的合法權(quán)益，嚴肅處理打擊報復的行為。
舉報電話：0371-87028976
舉報郵箱：paizhujjdqz_ha@bank-of-china.com
信函地址：河南省鄭州市航空港區(qū)新港大道興瑞匯金國際中國銀行15樓第七派駐紀檢組
八、其他：
本項目不屬于依法必須進行招標的項目，也不屬于政府采購項目，為采購人自行采購的項目。
九、聯(lián)系方式：
地 址：中國銀行股份有限公司河南省鄭州鄭州航空港分行
郵 編：450000
聯(lián) 系 人：藍天翔
電 話：0371-87028973 0371-87028982
電子函件：t007782@bank-of-china.com
