建信住房服務有限責任公司智能客服及云客服云服務許可項目供應商征集公告

 

根據業務發展需要，建信住房現公開征集智能客服及云客服云服務許可項目候選供應商，有關事宜公告如下：

一、采購需求

采購需求見附件。報名地址：ibuy.ccb.com。服務的采購人選擇：集團一體化。

二、征集時間

本次供應商征集自即日起至2025年2月5日17：30止。

三、報名資格要求

 1.供應商具有獨立承擔民事責任的能力，遵守國家有關法律、法規，具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度。

 2.供應商當前未處于限制開展生產經營活動、責令停產停業、責令關閉、限制從業等重大行政處罰期內。

 3.供應商當前未被“信用中國”網站列入稅收違法黑名單；未被“中國執行信息公開網”列入失信被執行人名單；未被“中國政府采購網”列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單；未被“國家企業信用信息公示系統”網站列入嚴重違法失信名單。

 4.法定代表人（負責人）為同一人或存在控股、管理關系的不同申請人，不得同時參加本項目。

5.供應商與建信住房不存在利益沖突，不存在損害建信住房合法利益和聲譽的情形，不存在針對建信住房的重大誠信問題。

6.供應商在資格審查時未處于建信住房供應商禁用或退出期內。

7.供應商承諾在本項目采購過程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，建信住房有權取消其候選資格。情形包括但不限于：

（1）法定代表人（負責人）在生產經營活動中受到刑事處罰；

（2）重大并購或重組，影響正常生產經營；

（3）其他重大風險事項，影響正常采購合作。

8.本項目不接受聯合體報名申請。

9.供應商提供的服務或服務成果不存在任何侵犯第三方知識產權的情形。如果第三方聲稱供應商向建信住房提供的服務或服務成果侵犯其知識產權，并已就此對建信住房或供應商提起（包括威脅提起或很可能提起）法律訴訟程序或知識產權行政執法程序（簡稱侵權訴訟），一方自知悉上述事項起將立即書面通知另一方，建信住房有權采取相應措施，供應商將依法承擔全部責任。

四、報名所需材料

1.最近三個年度的資產負債表、損益表（利潤表）、現金流量表掃描件，并加蓋公章。

2.近一年內的辦公運維技術支持服務案例證明材料。提供包括但不限于合同首頁、服務內容頁、蓋章頁掃描件，并加蓋公章。

五、報名方式

1.供應商須首先在我司采購平臺（ibuy.ccb.com）注冊成為會員，服務的采購人選擇集團一體化，注冊時請務必對最新企業財報、案例、資質信息、納稅人類型、國別、企業性質、組織類型等信息進行維護。

2.審核通過后，您將會收到系統通知，根據系統提示上傳報名材料，所有材料僅需提供電子版，無論報名是否通過，材料恕不退還。

3.已注冊供應商可直接做好企業信息維護：包括企業財報、案例、資質信息、納稅人類型、國別、企業性質、組織類型等。

4.做好企業信息維護的同時請將報名企業名稱、聯系人、聯系電話通過郵件發送至下方采購部門聯系人郵箱，便于我司確認報名信息。

重點提示：如系統中的企業信息未更新，可能影響采購資格，請知悉。

六、注意事項

1.能夠完全滿足建信住房采購需求、有合作意向的供應商均可報名。報名參與采購等同于：貴公司已經認真研究，確認符合需求并自愿參與。如后續收到建信住房邀請函，貴公司承諾按要求參加采購流程，直至采購工作結束。如貴公司無正當理由退出流程，干擾秩序，建信住房有權對貴公司采取禁用處理，貴公司將無法參與建信住房所有采購活動。

2.報名參與不等同于獲得候選資格，是否獲得候選資格以建信住房最終通知為準。

3.本次公開征集不收取供應商的任何費用。

4.供應商須對報名信息和資料的真實性負責。如提供虛假材料，將取消報名資格并列入建信住房供應商黑名單。

5.對于上述事項存在疑問的，請及時與建信住房聯系。

七、聯系方式

采購部門聯系人：劉晶

聯系電話：010-86622851

電子郵件：liujing.zb@ccbhousing.com

需求部門聯系人：王鵬

聯系電話：010-86622760

電子郵件：wangpeng.zb@ccbhousing.com

 

附件：采購需求

 

 

建信住房服務有限責任公司

2025年1月22日