L53A00624001535 省政務服務中心2024—2025年度政府采購綜合窗口服務項目競爭性磋商公告
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項目概況 省政務服務中心2024—2025年度政府采購綜合窗口服務項目的潛在供應商應在政采云平臺（https://www.zcygov.cn/）獲取采購文件，并于2024年10月21日09時30分（北京時間）前提交響應文件。 |
一、項目基本情況
項目編號：L53A00624001535
項目名稱：省政務服務中心2024—2025年度政府采購綜合窗口服務項目
采購方式：競爭性磋商
預算金額：175.00萬元
最高限價：175.00萬元
采購需求：提供咨詢、引導等政務服務；按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”模式，提供省政務服務中心對外服務事項的綜合收件和統(tǒng)一出件服務；為辦事企業(yè)和群眾提供幫辦代辦服務；接受群眾投訴及“辦不成事”反映，提供兜底服務，協(xié)調(diào)解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復雜問題；提供收件、受理、審批過程中各類檔案的整理、歸檔服務；提供業(yè)務知識、業(yè)務技能、服務禮儀標準化等培訓服務；提供惠企政策咨詢服務；提供綜合窗口業(yè)務所需的網(wǎng)絡運維、檔案管理、辦事指南查錯、集成式自助終端支撐等服務。須嚴格按照省政務服務中心規(guī)定的工作范圍、工作內(nèi)容及管理目標制定相應工作流程、工作制度、監(jiān)督考核辦法，合理安排人員，科學管理，嚴格要求，達標運行等，具體服務要求見磋商文件第五章“項目需求及服務要求”。
合同履行期限：自合同簽訂之日起8個月。
本項目（否）接受聯(lián)合體。
二、申請人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定：
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：包1：無（本項目不屬于專門面向中小企業(yè)采購的項目）；（1）省政務服務中心2024—2025年度政府采購綜合窗口服務項目：小微企業(yè)價格扣除優(yōu)惠比例:10%；
3.本項目的特定資格要求：
3.1采購代理機構(gòu)將于磋商前在“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體及中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄”對供應商進行信用信息查詢。查詢記錄為上述網(wǎng)站信用信息查詢結(jié)果的網(wǎng)頁截圖或網(wǎng)頁打印稿。列入失信被執(zhí)行人或重大稅收違法失信主體或政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的供應商，不得參與政府采購活動；
3.2單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應商，不得參加同一合同項下的政府采購活動。為本項目提供整體設(shè)計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務的供應商，不得再參加本項目的采購活動；
3.3本項目不接受聯(lián)合體磋商。
3.4公益一類事業(yè)單位、使用事業(yè)編制且由財政撥款保障的群團組織，不得作為承接主體。
三、獲取采購文件
時間：2024年10月10日00:00至2024年10月17日00:00，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59北京時間，法定節(jié)假日除外）。
地點：政采云平臺（https://www.zcygov.cn/）。
方式：1.凡有意參加投標者，須在政采云平臺辦理數(shù)字證書（CA），并在政采云綁定數(shù)字證書（CA）后線上獲取采購文件及其它采購資料。CA申領(lǐng)鏈接：https://middle.zcygov.cn/ca/apply/list?_app_=zcy.sys，CA申領(lǐng)后需登陸政采云平臺完成數(shù)字證書（CA）綁定才可以使用，數(shù)字證書（CA）詳見其辦理流程。2.按上述要求獲取文件的供應商視為合法獲取了本項目采購文件，具備本項目的投標資格。
售價（元）：0
四、響應文件提交
截止時間：2024年10月21日09時30分（北京時間）
地點：投標人應按照本項目采購文件和"政采云"平臺的要求編制、加密后在投標文件提交截止時間前上傳至"政采云"平臺，投標文件提交截止時間前未完成投標文件上傳的，視為撤回投標文件。供應商在"政采云"平臺提交電子版投標文件時，請?zhí)顚憛⒓舆h程采購活動經(jīng)辦人聯(lián)系方式。
五、開啟
時間：2024年10月21日09時30分（北京時間）
地點：云南省昆明市五華區(qū)人民西路328號云南招標股份有限公司辦公樓1樓政采評標廳
六、公告期限
自本公告發(fā)布之日起3個工作日。
七、其他補充事宜
開標方式：網(wǎng)上開標
是否需要繳納投標保證金：是
（1）省政務服務中心2024—2025年度政府采購綜合窗口服務項目:
保證金金額：15000.0000（元）
保證金繳納方式：支票、匯票、本票、保函、其他非現(xiàn)金形式：?
保證金繳納截止時間：2024年10月21日09時30分
其他：
1.項目實施地點：省政務服務中心。
2.服務標準：符合國家、行業(yè)相關(guān)標準和規(guī)范，滿足采購人服務要求。
3.公告發(fā)布的媒介：本次磋商公告在《云南省政府采購網(wǎng)》、《政府采購云平臺》上發(fā)布。
4.注意事項
（1）本項目為不見面開標，投標單位無需到達現(xiàn)場；
（2）本項目實行網(wǎng)上投標，采用電子投標文件，供應商應按照本項目采購文件和"政采云"平臺的要求編制、加密后在提交投標文件截止時間前上傳至"政采云"平臺，提交投標文件截止時間前未完成投標文件上傳的，視為撤回投標文件。供應商在"政采云"平臺提交電子版投標文件時，請?zhí)顚憛⒓舆h程采購活動經(jīng)辦人及聯(lián)系方式；
（3）各供應商在開標前應確保成為政采云平臺供應商，并完成CA數(shù)字證書申領(lǐng)。因未注冊入庫、未辦理CA數(shù)字證書等原因造成無法投標或投標失敗等后果由供應商自行承擔。凡有意參加投標的供應商，須在政采云平臺辦理數(shù)字證書（CA）CA申領(lǐng)鏈接：https://middle.zcygov.cn/ca/apply/list?_app_=zcy.sys，并通過政采云綁定數(shù)字證書（CA）后在網(wǎng)上獲取采購文件及其它采購資料，數(shù)字證書（CA）詳見其辦理流程；
（4）供應商將政采云電子交易客戶端下載、安裝完成后，可通過賬號密碼或CA登錄客戶端進行投標文件的制作。在使用政采云投標客戶端時，建議使用WIN7（64位）及以上操作系統(tǒng)。客戶端請至政采云公司網(wǎng)站（https://edu.zcygov.cn/luban/yunnan-dzjy-gys）進行查看下載，如有問題可撥打政采云客戶服務熱線400-881-7190進行咨詢；
（5）云南CA操作問題，請致電云南CA：4006727666咨詢；云南CA緊急聯(lián)系方式：15288315056。云南壹證通CA操作問題，請致電云南壹證通CA：4000040628咨詢；云南壹證通CA緊急聯(lián)系方式：19988166369。如因供應商自身原因?qū)е略谝?guī)定時間內(nèi)無法正常解密的（如：瀏覽器故障、未安裝相關(guān)驅(qū)動、網(wǎng)絡故障、加密CA與解密CA不一致等），代理機構(gòu)不予異常處理，視為供應商自動棄標。
八、凡對本次采購提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱：云南省發(fā)展和改革委員會
地 址：云南省昆明市盤龍區(qū)穿金路199號
聯(lián)系方式：黎老師，0871-68226801
2.采購代理機構(gòu)信息
名 稱：云南招標股份有限公司
地 址：云南省昆明市人民西路328號
聯(lián)系方式：0871-65312711
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：吳欽瑞、袁 艷、田恩澤、雷海生、張林秀
電 話：0871-65312711
編輯：yz.ynzbw
