項目概況
北京市計量檢測科學研究院呼叫中心服務2024年項目 招標項目的潛在投標人應在北京市政府采購電子交易平臺獲取招標文件，并于2024-06-17 09:30（北京時間）前遞交投標文件。一、項目基本情況
項目編號：11000024210200086396-XM001
項目名稱：北京市計量檢測科學研究院呼叫中心服務2024年項目
預算金額：130 萬元（人民幣）
最高限價：130 萬元（人民幣）
采購需求：
包號 | 標的名稱 | 采購包預算金額 （萬元） | 數量 | 簡要技術需求或服務要求 |
01 | 北京市計量檢測科學研究院呼叫中心服務2024年項目 | 130 | 1項 | 對北京市計量檢測科學研究院提供客戶咨詢、客戶服務、投訴處理等工作。詳見第五章采購需求。 |
合同履行期限：2024年8月5日至2025年8月4日
本項目不接受聯合體投標。
二、申請人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定；
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：
2.1 中小企業政策
□本項目不專門面向中小企業預留采購份額。
■本項目專門面向 ■中小 □小微企業 采購。即：提供的貨物全部由符合政策要求的中小/小微企業制造、服務全部由符合政策要求的中小/小微企業承接。
□本項目預留部分采購項目預算專門面向中小企業采購。對于預留份額，提供的貨物由符合政策要求的中小企業制造、服務由符合政策要求的中小企業承接。預留份額通過以下措施進行：______/______。
2.2 其它落實政府采購政策的資格要求（如有）：
（1）節能產品強制采購；節能產品、環境標志產品優先采購；扶持不發達地區和少數民族地區；政府采購促進中小企業發展；政府采購支持監獄企業、戒毒企業發展；政府采購促進殘疾人就業；政府采購信用擔保；進口產品管理等。
（2）依據（財庫〔2016〕125號）文，供應商被“信用中國”網站、“中國政府采購網”網站列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單處罰期內的，不得參與本項目的政府采購活動；
（3）單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一合同項下的政府采購活動。除單一來源采購項目外，為采購項目提供整體設計、規范編制或者項目管理、監理、檢測等服務的供應商，不得再參加該采購項目的其他采購活動。
3.本項目的特定資格要求：
3.1本項目是否接受分支機構參與投標：□是 ■否；
3.2本項目是否屬于政府購買服務：
■否
□是，公益一類事業單位、使用事業編制且由財政撥款保障的群團組織，不得作為承接主體；
3.3其他特定資格要求： 具有增值電信業務經營許可證。
三、獲取招標文件
時間：2024-05-28 至 2024-06-03 ，每天上午09:00至11:00，下午13:00至16:00（北京時間，法定節假日除外）
地點：北京市政府采購電子交易平臺
方式：
供應商使用CA 數字證書或電子營業執照登錄北京市政府采購電子交易平臺（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home）獲取電子版招標文件。
售價：￥0 元，本公告包含的招標文件售價總和
四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點
2024-06-17 09:30（北京時間）
地點：北京市豐臺區汽車博物館東路諾德中心二期6號樓803
五、公告期限
自本公告發布之日起5個工作日。
六、其他補充事宜
1.本項目需要落實的政府采購政策：同招標公告二、申請人的資格要求中“2.2 其它落實政府采購政策的資格要求（如有）”。
2.本項目采用全流程電子化采購方式，請供應商認真學習北京市政府采購電子交易平臺發布的相關操作手冊（供應商可在交易平臺下載相關手冊），辦理CA數字證書或電子營業執照、進行北京市政府采購電子交易平臺注冊綁定，并認真核實CA數字證書或電子營業執照情況確認是否符合本項目電子化采購流程要求。
CA 數字證書服務熱線010-58511086
電子營業執照服務熱線400-699-7000
技術支持服務熱線 010-86483801
3.1 辦理 CA數字證書或電子營業執照
供應商登錄北京市政府采購電子交易平臺查閱 “用戶指南”—“操作指南”—“市場 主體 CA辦理操作流程指引”/“電子營業執照使用指南”，按照程序要求辦理。
3.2 注冊 供應商登錄北京市政府采購電子交易平臺“用戶指南”—“操作指南”—“市場主體注冊入庫操作流程指引”進行自助注冊綁定。
3.3 驅動、客戶端下載 供應商登錄北京市政府采購電子交易平臺“用戶指南”—“工具下載”—“招標采購系
統文件驅動安裝包”下載相關驅動。 供應商登錄北京市政府采購電子交易平臺“用戶指南”—“工具下載”—“投標文件編制工具”下載相關客戶端。
3.4獲取電子招標文件
供應商使用CA 數字證書或電子營業執照登錄北京市政府采購電子交易平臺獲取電 子招標文件。未在規定期限內通過北京市政府采購電子交易平臺獲取招標文件的投標無效。
七、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯系。
1.采購人信息
名 稱：北京市計量檢測科學研究院
地址：北京市朝陽區安苑東里一區12號
聯系方式：盧老師,010-57521545
2.采購代理機構信息
名 稱：中和德匯工程技術有限公司
地 址：北京市豐臺區汽車博物館東路諾德中心二期6號樓803
聯系方式：宋艷博、姜婷、能文博、段少佐，010-63728378
3.項目聯系方式
項目聯系人：宋艷博、姜婷、能文博、段少佐
電 話： 010-63728378
