一、需執行的標準規范：供應商應提供完整的許可和資質證件的復印件，同時需安排具有維修資質和等級資格證明的人員進行車輛維修保養工作。

二、采購產品具體要求：

（一）維修內容：車輛維修保養服務是對指定車輛進行的維修、保養工作，包括但不限于整車維護保養、整車修理、總成修理、小修、專項修理、維修救援、應急搶修等。 （二）維修質量要求：

1.車輛定點維修實行竣工驗收制度，維修后，未經送修人驗收簽字，不得交付使用； 2.所采用的零部件、配件、輪胎等配件必須符合國家或行業標準，有合法的進貨渠道，不得使用假冒偽劣產品或以次充好，以舊代新； 3.應當建立采購配件登記制度，記錄購買日期、供應商名稱、地址、產品名稱及規格型號等，并查驗產品合格證等相關證明。 （三）單據要求： 1.不得與任何人串通，虛假修車或虛報維修項目； 2.在雙方商定的維修完成時間內，主動提供結算清單，經雙方簽字確認作為維修費用結算的憑據。

三、技術需求/服務要求：

（一）具體維修項目見附件清單。 （二）維修服務要求 1.設立車輛維修專門聯系人、專用聯系電話和服務專柜，有專人提供從接車到送車出廠的全過程服務； 2.采購方車輛維修優先服務，提供全年每天 24 小時維修服務：設立應急電話、24 小時免費緊急救援（救援范圍為杭州市內，救援時間含節假日）； 3.確保在規定的時限內完成維修項目，保障采購方用車需要。

四、驗收標準：

1.車輛定點維修實行竣工驗收制度，維修后，未經送修人驗收簽字，不得交付使用； 2.所采用的零部件、配件、輪胎等配件必須符合國家或行業標準，有合法的進貨渠道，不得使用假冒偽劣產品或以次充好，以舊代新； 3.應當建立采購配件登記制度，記錄購買日期、供應商名稱、地址、產品名稱及規格型號等，并查驗產品合格證等相關證明。

五、建議合同期限為3年。

(一)請供應商嚴格按照報名時間及報名材料要求遞交報名材料，報名不通過則將不具備參與項目資格。

（二）如供應商的不良行為對采購人的生產運營、采購活動、公司形象等造成的負面影響和經濟損失程度，將不良行為分為一級不良行為、二級不良行為和三級不良行為。

一、一級不良行為界定范圍：

1.在采購活動中供應商相互串通或者與采購人及采購相關方串通，妨礙其他供應商競爭，對采購項目造成重大影響的行為，包括但不限于：

（1）相互協商報價、技術方案等實質性內容，不同供應商的響應文件異常一致或者報價呈規律性差異；

（2）不同供應商的響應文件由同一單位或者個人編制，不同供應商的響應文件載明的聯系人員為同一人，不同供應商委托同一單位或者個人辦理相關事宜，不同供應商的保證金從同一單位或者個人的賬戶轉出；

（3）不同供應商的響應文件相互混裝；

（4）約定中選人，約定部分供應商放棄參加采購或者中選；

（5）屬于同一集團、協會、商會等組織成員的供應商按照該組織要求協同參與采購項目；

（6）為謀取中選或者排斥特定供應商而采取聯合行動；

（7）非法獲知標底或評審委員會成員信息；

（8）其他視為供應商串通的情況。

2.對采購人或其他供應商進行惡意詆毀、惡意投訴、威脅、欺騙等行為，對采購項目造成重大影響的；

3.供應商惡意擾亂談判現場等影響采購活動有序進行等行為，對采購項目造成重大影響的；

4.供應商接到中選（成交、中標）通知書后，無正當理由拒絕簽署合同，或單方面要求放棄中選（成交、中標）資格，或不按響應文件及澄清內容承諾簽訂合同,對采購項目造成重大影響的；

5.其他經公司認定為一級不良行為的情況。

6.被列入一級不良行為的供應商，自列入之日起禁止參與公司范圍內所有采購項目5年，供應商在參加采購期間發生不良行為的，應取消參與本次采購項目的資格及中選（成交、中標）資格。

二、二級不良行為界定范圍：

1.在采購活動中供應商故意以他人名義參加采購，或供應商資格審查、準入等資質材料經核實弄虛作假的，包括但不限于使用偽造變造的許可證件，提供虛假的財務狀況或者業績，提供虛假的項目負責人或者主要技術人員簡歷、勞動關系證明，提供虛假的信用狀況以及與檢測單位串通偽造檢測結果等行為，對采購項目造成嚴重影響的；

2.供應商響應文件內容經查實弄虛作假的，或者惡意修改采購文件明確列明的技術參數并進行響應，對采購項目造成嚴重影響的；

3.供應商提供虛假材料或者以非法手段獲得證明材料進行惡意投訴、惡意質疑，對采購項目造成嚴重影響的；

4.其他經公司認定為二級不良行為的情況；

5.被列入二級不良行為的供應商，自列入之日起禁止參與公司范圍內所有采購項目3年，供應商在參加采購期間發生不良行為的，應取消參與本次采購項目的資格及中選（成交、中標）資格。

三、三級不良行為界定范圍：

1.供應商參與采購項目時，一年內2次（含）以上，遞交響應文件后，無正當理由放棄參與采購項目、無正當理由放棄應標或談判等，對采購項目造成一定影響的，其中采購實施單位依據采購文件要求扣除（不退還）投標/談判保證金的情形除外；

2.供應商收到中選（成交、中標）通知書后，因自身原因未能按時簽訂合同，給公司正常業務造成一定影響的，其中采購實施單位（合同承辦單位）依據合同要求已扣除履約保證金的情形除外；

3.因供應商責任引發不穩定事件，或因不良事件經新聞媒介曝光，給公司帶來一定負面影響的；

4.其他經公司認定為三級不良行為的情況；

5.被列入三級不良行為的供應商，自列入之日起禁止參與本單位范圍內采購項目1年，供應商在參加采購期間發生不良行為的，應取消參與本次采購項目的資格及中選（成交、中標）資格。