本招標項目為2023年中國聯通上海呼叫中心擴容工程系統擴容及定制功能軟件采購（二次）（招標編號：ZYT-20231127-058），招標人為中國聯合網絡通信有限公司上海市分公司，招標代理機構為中郵通建設咨詢有限公司。項目資金由招標人自籌，資金已落實。項目已具備招標條件，現進行公開招標，有意向的潛在投標人（以下簡稱投標人）可前來投標。
1．項目概況與招標內容
1.1招標內容：對CC4平臺進行改造升級，改造呼叫功能軟件及擴容1000個坐席license。
1.2項目預算：170萬元(不含稅)。
1.3標包劃分：本項目不劃分標包，不劃分份額。
1.4交貨及實施地點：上海市（上海聯通指定地點）。
1.5技術要求的內容：具體參數及要求詳見貨物需求一覽表及技術規格。
1.6★工期要求：自合同簽訂之日起10周內完成上線。
1.7★保修期: 系統終驗完成后2年。
1.8★本項目采用最高投標限價，最高投標限價為定制功能軟件:720000.00元（不含稅 ）； license擴容:810000.00元（不含稅）。投標單位根據招標文件規定的要求及自身情況報價，如果投標單位的報價高于最高投標限價，將被否決。
2．★投標人資格要求
2.1營業執照及注冊資本要求
投標人必須為具備本項目履約能力的在中華人民共和國境內登記注冊、根據中華人民共和國有關法律合法成立并存續的獨立于招標人和招標代理機構的獨立法人或其他組織。須提供最新營業執照掃描件或其他身份證明文件。
2.2資質類證書或授權書要求
無。
2.3 財務\業績\信譽要求
2.3.1財務要求：
投標人須具備開具增值稅專用發票的能力。須提供增值稅一般納稅人資格認定證明材料（或由主管稅務機關在其《稅務登記證》副本“資格認定”欄內加蓋“增值稅一般納稅人”戳記）復印件；若投標人為增值稅一般納稅人，但國稅登記證副本未加蓋相關戳印，可提供在國稅網站查找的增值稅一般納稅人證明截圖；若投標人為小規模納稅人須承諾能開具增值稅專用發票，并提供承諾函。
2.3.2業績要求：
投標人須具備同類項目相關業績。要求如下（不滿足以下要求，不予認可）：
1）同類項目指：語音話務平臺軟件開發業績。
2）至少提供1份金額不低于50萬元的合同，
A. 提供合同的，需提供合同關鍵頁復印件，包括但不限于合同首頁、服務內容、金額頁、簽字頁。
B.提供框架合同的，需提供框架合同關鍵頁復印件，包括但不限于框架合同首頁、服務內容、金額頁、簽字頁。如框架合同未體現具體金額,需另提供框架合同下訂單或結算憑證，金額以累計金額為準；
3）上述合同屬實證明材料要求（滿足以下兩者之一）:
A.提供上述合同所屬甲方或甲方實施部門出具的合同屬實證明材料（蓋章）。
B.提供與上述合同(訂單/結算憑證)相對應的清晰可見的距本項目公告發布之日前可在網上稅務系統（https://inv-veri.chinatax.gov.cn/）查詢的發票復印件及發票真偽查詢截圖，對于模糊看不清或不可查詢的發票不予認可；
4）上述合同時間要求：2020年1月至本項目采購公告發布之日前（以合同簽訂日期為準，框架合同的以訂單或結算憑證載明日期為準）。
2.3.3信譽要求
（1）未被工商行政管理機關在全國企業信用信息公示系統（http://www.gsxt.gov.cn）列入嚴重違法失信企業名單；
（2）未被最高人民法院在“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被執行人名單；
（3）未被工信部通信工程建設項目招標投標管理信息平臺（https://txzbqy.miit.gov.cn）列入違法失約信息名單。
（4）沒有處于被責令停產停業，吊銷營業執照,投標資格被取消，財產被接管、凍結等行政或司法機關處罰的，或處于依法宣告破產狀態；2020年1月至今沒有騙取中標、嚴重違約及重大工程、產品或服務質量問題，未發生安全生產責任事故。
2.4是否接受聯合體投標。
2.4.1本項目不接受聯合體投標。
2.5 其他要求
2.5.1單位負責人為同一人或存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段投標或未劃分標段的同一招標項目投標。
①單位負責人是指單位法定代表人或者法律、行政法規規定代表單位行使單位職權的主要負責人，高級管理人員之間存在交叉任職的，視為單位負責人為同一人，以資格審查評審日查詢“國家企業信用信息公示系統”等平臺的主要人員信息為準。
②控股關系是指出資比例在50%及以上，或者出資比例不足50%但享有公司股東會/董事會控制權的投資方不限于股份占比超過50%，或占比最大股東，以資格審查評審日查詢“國家企業信用信息公示系統”等平臺的查詢結果為準。
2.5.2根據聯通集團發布的《中國聯通供應商黑名單管理辦法》以及供應商黑名單、上海聯通發布的《中國聯通上海市分公司供應商黑名單管理實施細則》以及供應商黑名單，嚴禁列入黑名單的供應商在禁入期內參與投標。不接受處于上海聯通禁入處罰期內的供應商參與投標。不接受以上供應商所注冊設立的與其現有經營業務相似的其他法人或組織參與投標。
3．資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。
4．招標文件的獲取
4.1 電子招標文件獲取
4.1.1 招標文件獲取時間：2023年11月28日00時00分至2023年12月4日17時00分。
4.1.2 招標文件獲取方式：
（1）獲取途徑
投標人訪問中國聯通合作方自服務門戶(https://www.cuecp.cn）登錄后，進入“電子招投標平臺-聯通智慧供應鏈招標采購中心”，點擊“項目參與→尋找商機”，在售標時間內，填寫并提交購買標書申請，選擇網上支付,支付成功后可直接下載招標文件。
1） 投標人中國聯通合作方自服務門戶注冊及IPASS辦理：潛在投標人必須接受電子招標流程。凡有意參加本次招標但尚未注冊的投標人，應于本公告發布之日起，登錄“中國聯通合作方自服務門戶平臺”（網址：https://www.cuecp.cn）完成注冊工作，成為中國聯通系統在冊供應商。未注冊或系統使用有問題的供應商將無法參與本項目。已注冊的供應商，請查驗子賬戶聯系人是否設置，數字證書是否購買或過期等問題。
2） 網上支付進入沃支付界面，若首次使用網上支付方式，點擊“注冊”按鈕進行沃支付用戶注冊；（如有針對對公沃賬戶注冊、跟進審核進度及支付的問題請撥打：400-688-9900）若已有沃支付賬號，則直接輸入賬號及密碼信息等登錄賬號，然后選擇付款方式、輸入密碼進行付款。
4.1.3 招標文件費用：每套售價 500 元人民幣，售后不退。
5．投標文件的遞交
5.1紙質投標文件的遞交：本項目不遞交紙質投標文件(投標保函原件除外(如有))。
5.2電子投標文件的遞交：投標文件截止時間（即投標截止時間，下同）為2023年12月21日9時00分。電子投標文件須通過“ 聯通智慧供應鏈招標采購中心投標文件制作系統”制作并生成符合聯通電子招投標系統要求的格式，通過登錄“中國聯通合作方門戶（www.cuecp.cn ）”，使用iPASS加密上傳至“ 聯通智慧供應鏈招標采購中心”。
5.3本項目開標將于上述同一時間在“ 聯通智慧供應鏈招標采購中心”開標大廳進行，采用線上開標的方式。邀請投標人的法定代表人或其委托代理人登陸平臺準時參加，并在網上用IPASS進行簽名確認開標結果。如對開標情況有異議，請在30分鐘內聯系招標代理機構，超時確認將視為確認開標結果。
5.4當電子投標文件出現投標異常時，應及時聯系技術支撐人員解決（聯系電話010-67882255（轉3轉3轉3）、在線客服、聯系郵箱hqs-ettp-man@chinaunicom.cn）。
6．樣品的遞交
不涉及。
7．發布公告的媒介
本次招標公告同時在中國招標投標公共服務平臺(www.cebpubservice.com) 、中國聯通合作方門戶（https://www.cuecp.cn）、中國聯通采購與招標網（http://www.chinaunicombidding.cn）、工信部 “通信工程建設項目招標投標管理信息平臺”（https://txzbqy.miit.gov.cn）上發布，其他媒介轉載無效。
中標候選人公示將在中國招標投標公共服務平臺(www.cebpubservice.com) 、中國聯通合作方門戶（https://www.cuecp.cn）、中國聯通采購與招標網（http://www.chinaunicombidding.cn）、工信部 “通信工程建設項目招標投標管理信息平臺”（https://txzbqy.miit.gov.cn）上發布。
除上述外，我公司不在其他任何網站、論壇等媒介上發布任何招標采購信息，其他任何媒介上轉載的、以我公司為采購主體的招標采購信息均為非法轉載，均為無效。
8．聯系方式
招標代理機構：中郵通建設咨詢有限公司
招標代理機構地址：上海市楊浦區國霞路458弄星匯廣場二期5幢7樓
聯系人信息（業務及異議）：
聯 系 人1：李天姣 電話：18602159617
聯系人2：許曉雅 電話：15934360420
電子郵件：zytltj@163.com
開戶名稱：中郵通建設咨詢有限公司
開戶銀行：招商銀行南京分行城西支行
賬 號：12590267491010800010950
招標人：中國聯合網絡通信有限公司上海市分公司
招標人地址：上海市楊浦區榆林路185號
聯系人：陳老師
聯系電話：021-61586935（工作日）
電子郵箱：chenkj27@chinaunicom.cn
招標代理機構：中郵通建設咨詢有限公司
2023年11月27日
編輯：chinauni聯通
