2020年河源 電流互感器現(xiàn)場校驗(yàn)儀修理、大型柜式自助服務(wù)終端修理、客戶體驗(yàn)調(diào)查及提升宣傳推廣服務(wù)、東源 營業(yè)廳設(shè)備修理、連平 營業(yè)廳設(shè)備修理及視頻監(jiān)控設(shè)備修理等6個營銷項(xiàng)目（采購編號：0006200000074997）采購公告

根據(jù)實(shí)際工作需要，現(xiàn)擬組織開展2020年河源 電流互感器現(xiàn)場校驗(yàn)儀修理、大型柜式自助服務(wù)終端修理、客戶體驗(yàn)調(diào)查及提升宣傳推廣服務(wù)、東源 營業(yè)廳設(shè)備修理、連平 營業(yè)廳設(shè)備修理及視頻監(jiān)控設(shè)備修理等6個營銷項(xiàng)目采購工作，公告符合條件的供應(yīng)商就此項(xiàng)目進(jìn)行報價響應(yīng)。對此項(xiàng)目有意向的供應(yīng)商請按照本公告的要求的時間和辦理方式獲取采購文件參加報價。

詳細(xì)內(nèi)容如下：

一、項(xiàng)目概況

1. 項(xiàng)目

2.

3. 采購模式：公開競爭性談判

4. 資金來源：其他

5. 資金落實(shí)情況：已落實(shí)

6.

7. 項(xiàng)目類別：服務(wù)

二、采購內(nèi)容

1.標(biāo)的清單及分包情況如下（本項(xiàng)目劃分為6個標(biāo)的，注：供應(yīng)商可同時投多個標(biāo)的，可以兼中多個標(biāo)的。每個標(biāo)的確定1名成交單位）：

2、適用范圍：

標(biāo)的1（2020年河源局電流互感器現(xiàn)場校驗(yàn)儀修理項(xiàng)目）：

對河源 電流互感器現(xiàn)場校驗(yàn)儀 1 臺、電壓互感器現(xiàn)場校驗(yàn)儀 1 臺、高低壓CT 變比現(xiàn)場校驗(yàn)儀 6 臺、電壓互感器二次壓降測試儀 1 臺提供維護(hù)修理和應(yīng)用軟件升級維修。

標(biāo)的2（ 2020年連平 營業(yè)廳設(shè)備修理項(xiàng)目）：

每月對連平 13個營業(yè)廳辦公范圍內(nèi)的辦公設(shè)備開展日常保養(yǎng)、常規(guī)運(yùn)維，同時提供故障修理服務(wù)，費(fèi)用按實(shí)結(jié)算，最高限額不超過年度總投資18.4萬元。

標(biāo)的3（2020年連平 營業(yè)廳視頻監(jiān)控設(shè)備修理項(xiàng)目）：

每月對連平 13個營業(yè)廳的視頻監(jiān)控設(shè)備開展日常保養(yǎng)、常規(guī)運(yùn)維，同時提供故障修理服務(wù)，費(fèi)用按實(shí)結(jié)算，最高限額不超過年度總投資9.43萬元。

標(biāo)的4（2020年河源東源 營業(yè)廳設(shè)備修理項(xiàng)目）：

每月對東源 22個營業(yè)廳辦公范圍內(nèi)的辦公設(shè)備開展日常保養(yǎng)、常規(guī)運(yùn)維，同時提供故障修理服務(wù)，費(fèi)用按實(shí)結(jié)算，最高限額不超過年度總投資4.905萬元。

標(biāo)的5（2020年河源 大型柜式自助服務(wù)終端修理項(xiàng)目）：

2020年河源 大型柜式自助服務(wù)終端修理項(xiàng)目：對河源 管轄范圍內(nèi)供電所的109臺大型自助服務(wù)終端和27臺排隊(duì)機(jī)設(shè)備進(jìn)行軟、硬件運(yùn)維，使之滿足日常使用；梳理出自助終端硬件配置的臺賬，并于運(yùn)維期內(nèi)對自助終端和排隊(duì)機(jī)進(jìn)行定期巡檢，并出具相關(guān)的巡檢報告。項(xiàng)目包括標(biāo)準(zhǔn)化軟件維護(hù)服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化硬件維護(hù)服務(wù)。預(yù)計(jì)一年服務(wù)期內(nèi)總費(fèi)用60萬元，其中2020年項(xiàng)目費(fèi)用為18萬元。

標(biāo)的6（2020年河源 客戶體驗(yàn)調(diào)查及提升宣傳推廣服務(wù)項(xiàng)目）：

（1）完成河源地區(qū)整體的客戶滿意度、客戶服務(wù)體驗(yàn)測度，以及下轄供電所的客戶滿意度與客戶服務(wù)體驗(yàn)測度；

（2）具體到供電所層面，準(zhǔn)確辨識基層供電所當(dāng)前客戶服務(wù)訴求的熱點(diǎn)與供電服務(wù)難點(diǎn)；

（3）針對河源 所轄每一個供電所出具一份詳細(xì)的分析報告，給出具有廣泛性與針對性的客戶體驗(yàn)改進(jìn)建議；

（4）具有較為完善的客戶滿意度評價體系和系統(tǒng)，能真實(shí)反映出河源地區(qū)內(nèi)客戶滿意度的真實(shí)情況。

三、供應(yīng)商資質(zhì)要求

四、獲取采購文件信息

4.1 采購文件獲取流程

凡有意參加者，請于2020年10月21日17時00分00秒至2020年10月26日17時00分00秒登錄中國 供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（/ebs）報名、下載電子采購文件。

4.2 本項(xiàng)目不收取采購文件費(fèi)用  

4.3  重要提醒

按國家電子招標(biāo)投標(biāo)法有關(guān)規(guī)定和 技術(shù)要求，

五、響應(yīng)文件遞交信息

5.1響應(yīng)文件遞交方式

通過供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（）遞交電子響應(yīng)文件，并以此為準(zhǔn)。報價人可以針對一個或多個包報價。

本次采購采用全電子無紙化報價，報價人必須于規(guī)定的報價截止時間前按談判文件要求在供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺完成響應(yīng)文件上傳，無需再另行制作并遞交紙質(zhì)版響應(yīng)文件及U盤電子版響應(yīng)文件。未按要求在供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺制作或上傳響應(yīng)文件的，造成的一切后果由報價人自行承擔(dān)。

電子響應(yīng)文件開始遞交時間：2020年10月21日17時00分00秒，報價截止時間：2020年11月02日08時45分00秒。

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