中國郵政儲蓄銀行股份 內蒙古自治區分行信用卡

　　公開招標公告

　　本招標項目為中國郵政儲蓄銀行股份 內蒙古自治區分行信用卡

　　1.項目概況與招標內容

　　1.1項目概況(招標背景)及內容

　　擬通過本項目引入一名服務商根據業務需求為郵儲銀行內蒙古分行提供信用卡

　　1.2標段劃分：本項目不劃分標段。

　　1.3中標份額劃分：中標人數量1個，份額100%。

　　1.4技術要求：滿足國家、地方和行業相關法規規范及本項目《技術規范書》的要求。

　　1.5最高投標限價：本項目設置最高投標含稅單價限價。投標人含稅單價報價高于最高投標限價的，其投標將被否決，具體詳見招標文件《投標一覽表》。

　　2.投標人資格要求

　　2.1通用資格條件

　　2.1.1投標人應是中華人民共和國境內（不含香港、澳門、臺灣地區）法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的組織。投標人合法運作并獨立于招標人和招標代理機構。投標人應具有良好的銀行資信和商業信譽。

　　2.1.2投標人須就能夠為本項目開具增值稅專用發票事項單獨提供承諾函（國家相關法律法規規定不適用開具增值稅專用發票的情形除外）。

　　2.1.3與招標人存在利害關系可能影響招標公正性的法人、其他組織或者個人，不得參加投標。

　　2.1.4單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標或標段投標或者未劃分標包或標段的同一招標項目投標。

　　2.1.5本項目不接受聯合體投標，不允許轉包分包。

　　2.1.6投標人擬為本項目提供的貨物及其配套服務均須符合國家、招標人規定的資格條件和相關要求。保證其投標文件中的全部內容均為真實、有效的。須單獨提供承諾函。

　　2.1.7與郵政無投資關系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經理、監事的企業，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業。

　　2.1.8投標人不得存在下列情形之一：

　　2.1.8.1被列入國家企業信用信息公示系統 嚴重違法失信企業名單，已執行完畢或不再執行的除外。

　　2.1.8.2被列入信用中國網 失信被執行人、稅收違法黑名單。

　　2.1.8.3投標人及其法定代表人/單位負責人被列入中國裁判文書網（wenshu.court.gov.cn）行賄犯罪記錄。

　　2.1.8.4被中國 列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。

　　2.1.8.5已被招標人納入取消其一年內參加采購項目資格的，且在禁入期內的。

　　2.1.8.6已被郵政集團公司、郵儲銀行總行及內蒙古分行納入供應商黑名單的，且在禁入期內的。

　　2.1.8.7財產被重組、接管、查封、扣押或凍結的。

　　2.1.8.8被責令停產停業、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執照。

　　2.1.8.9進入清算程序，或被宣告破產，或其他喪失履約能力的情形。

　　2.1.8.10近三年內被相關行業主管部門或行政主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違約、重大質量或者安全問題的。

　　2.1.8.11投標人（含其母子公司、關聯公司）在郵儲銀行或郵政集團采購供貨或服務中有不良記錄的，其貨物或服務在使用過程中出現過重大質量或安全問題且未妥善解決的。

　　2.1.8.12在近三年內有違背社會責任事件被媒體曝光且造成惡劣影響的。

　　2.1.8.13為本招標項目提供招標代理服務的。

　　2.1.8.14法律法規或投標人須知前附表規定的其他情形。

　　投標人是代理商的，其所代理的制造商也不得存在上述任一情形；聯合體投標的，聯合體成員均不得存在上述任一情形；如項目劃分標包或標段，則項目指標包或標段。

　　2.2專用資格條件：投標人須具備自2020年1月1日至投標文件遞交截止日內的

　　2.3技術規范書中加注星號（“*”）的重要條款：

　　（一）*1.投標人需為本項目建立管理團隊，各崗位安排比例如下：

　　（1）需配備至少1名現場項目經理；

　　（2）需配備至少1名組長，每增加10-15名

　　（3）需配備至少1名質檢人員，每新增30名

　　（4）需配備至少1名工單處理人員；

　　（5）需配備至少1名培訓師，每新增100名

　　（二）*2.人員配備基礎要求如下：

　　（1）18歲以上；

　　（2）大專及以上學歷（包含應屆畢業生）；

　　（3）普通話標準無嚴重口音、表達流暢；

　　（4）經過崗前培訓并通過專業知識考試；

　　（5）遵紀守法，誠實守信，具有良好的個人品質和職業道德，無不良行為及征信記錄。

　　（三） *1.投標人需對營銷錄音進行按比例質檢，質檢員對營銷錄音進行按比例質檢、每日記錄質檢臺賬，并定期上報質檢結果；要求成功單質檢比例不低于20%（新座席上線前兩周，成功單質檢需100%覆蓋），非成功單質檢比例不低于0.5%，對于存在服務差錯的客戶需及時進行回訪以免產生服務投訴，整體質檢合格率不低于90%。

　　3.資格審查方法

　　本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。

　　4.招標文件獲取

　　4.1招標文件獲取時間：【2024年4月3日08時30分至2024年4月10日17時30分】（北京時間

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編輯：dljcz