（招標編號：CHDTDZ076/18-QT-20）
項目所在地區：石家莊市光華路155號
一、招標條件
石家莊華電供熱集團 Al智能客戶綜合管理系統的研究及應用項目已由項目審批/核準/備案機關批準，項目資金為自籌； 本項目已具備招標條件，現進行公開招標。
二、項目規模和招標范圍
規模：其他
范圍：本招標項目劃分為 1個標段，具體為:
標段編號 | 標段名稱 | 招標范圍 | 標書售價（元） |
CHDTDZ076/18-QT-2001 | Al智能客戶綜合管理系統的研究及應用項目 | 本項目是通過智慧供熱客服管理系統的項目建設，縮短供熱企業和客戶之間的距離，促進客服中心和維修部門高效協同作業，提升供熱企業整體的工作效率和服務質量。 | 200 |
自2018年4月23日起開始推行增值稅電子普通發票。對于購買標書的各投標單位以及選擇增值稅普通發票的中標單位將采取電子方式開具，不再提供紙質發票。請各單位登錄電商平臺業務系統,在“電子招投標-發票管理”菜單中下載電子發票后妥善保管，以便后續使用。
三、投標人資格要求
【Al智能客戶綜合管理系統的研究及應用項目】
1.投標人為中華人民共和國境內合法注冊的獨立企業法人或其他組織，具有獨立承擔民事責任能力，具有獨立訂立合同的權利
2.投標人沒有處于被責令停產、停業或進入破產程序，且資產未被重組、接管和凍結，也未被司法機關采取財產保全或強制執行措施。
3.投標人沒有處于行政主管部門或中國華電集團 系統內單位相關文件確認的禁止投標的處罰期間內。
4.投標人與招標人存在利害關系可能影響招標公正性的法人、其他組織或者個人，不得參加投標。單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標。
5.投標人投標人不得被工商行政管理機關在全國企業信用信息公示系統（ ）中列入嚴重違法失信企業名單（在評標期間尚未解除的）。不得在“信用中國”網站 被列入“失信被執行人名單”（在評標期間尚未解除的）。
6.投標人不得被國家應急管理部 列入安全生產失信聯合懲戒“黑名單”名單（在評審期間尚未解除的）。
7.專用資格條件：投標人所提供系統需具有客服軟件著作權證。
8.資質等級要求：投標人具有完善的質量管理體系，需提供ISO9001質量管理體系認證證書和軟件企業證書。
9.業績要求：2018年1月1日至今，至少有1個金額30萬元以上類似項目成功案例，須提供合同復印件和能證明上線運行的資料。
10.本項目(不接受)聯合體投標。
四、招標文件的獲取
公告時間：2021-07-23 16:00到2021-07-30 17:00。
購買標書時間：2021-07-23 16:00到2021-07-30 17:00。
沒有在中國電力招標采購網（www.dl-yggm.cn）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄會員區根據招標公告的相應說明獲取招標文件！詳細了解項目情況請聯系如下人員：
聯系人：李楊
咨詢電話：010-51957458?
手 機：13683233285?
傳 真：010-51957412?
QQ:1211306049?
微信：Li13683233285
郵箱：1211306049@qq.com
來源：中國電力招標采購網?編輯：dljc