一、項目基本情況
建設(shè)地點(diǎn)：山東省聊城市東阿縣阿膠街78號
項目規(guī)模：/
項目資金來源：自籌
項目名稱：東阿阿膠股份有限公司
標(biāo)段名稱：智能客戶服務(wù)中心建設(shè)項目
招標(biāo)內(nèi)容和范圍：智能客戶服務(wù)中心，含呼叫中心、在線客服、文本機(jī)器人、語音機(jī)器人、智能工單、智能質(zhì)檢、知識庫、坐席輔助等主要功能模塊，詳細(xì)功能描述見附件《智能客戶服務(wù)中心建設(shè)項目用戶需求說明書URS》
交貨期/工期：見合同。
注：詳細(xì)內(nèi)容見招標(biāo)文件，以招標(biāo)文件為準(zhǔn)。
二、投標(biāo)人資格能力要求
1.資格條件：在中華人民共和國境內(nèi)依法注冊并具有獨(dú)立法人資格（提供存續(xù)期內(nèi)《營業(yè)執(zhí)照》）；具有所實施軟件著作權(quán)登記證書或授權(quán)書（提供證書）；
2.業(yè)績要求：自 2021年 1 月 1 日投標(biāo)截止日前至少 2個200萬元以上智能客戶服務(wù)系統(tǒng)項目案例，需提供合同（協(xié)議書）封面、關(guān)鍵頁、蓋章頁、驗收報告等相關(guān)證明材料；
3.項目經(jīng)理：無
4.安全要求：無
5.聯(lián)合體投標(biāo)人：不允許
6.信譽(yù)要求：不屬于在國家公共信用信息中心“信用中國”網(wǎng)（www.creditchina.gov.cn）列入失信懲戒名單
7.其他要求：近親屬關(guān)系聲明：投標(biāo)人須發(fā)表與招標(biāo)人管理人員存在的近親屬關(guān)系聲明；投標(biāo)代表須是法定代表人或持有法定代表人授權(quán)委托書；同一品牌的代理商或原廠只能有一家參與投標(biāo)。
備注：
三、招標(biāo)文件的獲取
獲取時間 2024年06月26日- 2024年07月01日
購買招標(biāo)文件的投標(biāo)人,請聯(lián)系辦理供應(yīng)商會員事宜，未在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（www.dl-yggm.cn）上注冊會員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊。成為正式供應(yīng)商后根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明在線完成招標(biāo)文件的購買!為保證您能夠順利投標(biāo)，具體要求及購買標(biāo)書操作流程以公告詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn)!
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聯(lián)系人：馬友
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