招標(biāo)編號：0733-24203571

中信銀行股份 信用卡中心作為中信銀行信用卡中心M2及以前時段

一、項目概況

1.1 項目

1.2 項目概況：為保證招標(biāo)人

二、招標(biāo)內(nèi)容

2.1 項目需求內(nèi)容：M2及以前時段

2.2 服務(wù)期：合同服務(wù)期限為3年（起始日期以合同簽訂時間為準(zhǔn)）。

2.3 招標(biāo)方式：公開招標(biāo)。

注：招標(biāo)文件中的“甲方”均特指招標(biāo)人中信銀行股份 信用卡中心，“乙方”特指中標(biāo)人。

三、投標(biāo)人資格要求

3.1投標(biāo)人須為中華人民共和國境內(nèi)注冊的獨立法人實體（須提供公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并加蓋公章)；

3.2 投標(biāo)人具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度；

3.3 投標(biāo)人具有履行合同所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；

3.4 投標(biāo)人有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

3.5 投標(biāo)人經(jīng)營范圍應(yīng)至少包含“催收”、“催繳”、“繳款提醒”、“逾期”、“透支”、“銀行告知”或“催告服務(wù)”、“金融業(yè)務(wù)流程外包”、“銀行業(yè)務(wù)流程外包”類字樣之一，如“信用卡欠款催收”、“

3.6投標(biāo)人須具備增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證（提供在有效期內(nèi)的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證證書復(fù)印件并加蓋公章，許可證的業(yè)務(wù)種類須包含“呼叫中心業(yè)務(wù)”，覆蓋范圍須為“全國”）；

3.7投標(biāo)人至少具有1家股份制商業(yè)銀行（要求下列銀行：招商銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行、中國光大銀行、華夏銀行、中國民生銀行、廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行、平安銀行、浙商銀行、恒豐銀行、渤海銀行）委托代理的信用卡

3.8投標(biāo)人未被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單（黑名單）（須提供招標(biāo)公告發(fā)布之日后在“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”（ /）下載的“企業(yè)信用信息公示報告”并加蓋公章：網(wǎng)站首頁搜索單位名稱→點擊查看單位信息→點擊右上方“發(fā)送報告”→郵箱下載并打印報告，報告內(nèi)容須體現(xiàn)“嚴(yán)重違法信息”且顯示“暫無嚴(yán)重違法信息”，并提供承諾函加蓋公章，格式詳見招標(biāo)公告附件）；

3.9投標(biāo)人法定代表人不存在人行不良記錄（即個人信用報告最近24期最長逾期時間不超過3個月）（須提供上述人員于招標(biāo)公告發(fā)布之日后在中國人民銀行征信中心查詢的個人信用報告復(fù)印件加蓋公章，如投標(biāo)人法定代表人為境外人士無法提供的，須提供境外身份證明；同時提供承諾函加蓋公章，格式詳見招標(biāo)公告附件）；

3.10投標(biāo)人經(jīng)營情況良好，具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽，沒有因違法、違規(guī)、違約等行為被政府部門明令禁止參與投標(biāo)，不處于被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、財產(chǎn)或業(yè)務(wù)被接管、查封、扣押、凍結(jié)、破產(chǎn)清算狀態(tài)，以及未被列入失信被執(zhí)行人名單，法定代表人、實際控制人或?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營有重大影響的高級管理人員未被列入失信人員名單（提供承諾函加蓋公章，格式詳見招標(biāo)公告附件）；

3.11投標(biāo)人承諾董監(jiān)高及投標(biāo)相關(guān)人員與招標(biāo)人員工不存在任何利害關(guān)系，招標(biāo)人員工在投標(biāo)人公司無任何股份持有或他人代持有關(guān)系，否則投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（提供承諾函加蓋公章，格式詳見招標(biāo)公告附件）；

3.12投標(biāo)人承諾在招投標(biāo)階段及后續(xù)合同簽訂及履行期間，投標(biāo)人的法定代表人、控股股東或?qū)嶋H控制人與招標(biāo)人高管人員及使用需求部門、采購部門關(guān)鍵崗位人員無夫妻、直系血親、三代以內(nèi)旁系血親或者近姻親關(guān)系（提供承諾函加蓋公章，格式詳見招標(biāo)公告附件）；

3.13 投標(biāo)人法定代表人、股東、高管（包括但不限于總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、副總監(jiān)、主任、副主任、財務(wù)總監(jiān)、副總監(jiān)及以上級別人員）不得受過國家機(jī)關(guān)等相關(guān)部門的處罰或存在犯罪記錄（提供承諾函加蓋公章，格式詳見招標(biāo)公告附件）；

3.14投標(biāo)人法定代表人、股東、高管（包括但不限于總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、副總監(jiān)、主任、副主任、財務(wù)總監(jiān)、副總監(jiān)及以上級別人員）無招標(biāo)人公司關(guān)鍵崗位近三年離職人員，與招標(biāo)人公司關(guān)鍵崗位人員不存在親屬關(guān)系（提供承諾函加蓋公章，格式詳見招標(biāo)公告附件）；

3.15 單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一合同項下的招標(biāo)采購活動，且投標(biāo)人不存在任何串通投標(biāo)情形（提供承諾函加蓋公章，格式詳見招標(biāo)公告附件）；

3.16投標(biāo)人參加此采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄（指投標(biāo)人因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額〔200萬元以上〕罰款等行政處罰），且未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單和嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單，以招標(biāo)代理通過“信用中國”網(wǎng)站 和“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)站 查詢內(nèi)容為準(zhǔn)；

3.17投標(biāo)人承諾未開展且在服務(wù)期間不開展發(fā)放貸款業(yè)務(wù)（提供承諾函加蓋公章，格式詳見招標(biāo)公告附件）；

3.18 本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不允許轉(zhuǎn)包、分包（提供承諾函加蓋公章，格式詳見招標(biāo)公告附件）；

3.19 投標(biāo)人不在招標(biāo)人信用卡逾期催收業(yè)務(wù)外包項目(普案催收、M3電催)禁用名單中；

3.20投標(biāo)人未在招標(biāo)人近三年的供應(yīng)商退出名單中。

以上所有材料復(fù)印件均須加蓋投標(biāo)人公章，一旦發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人違反上述資格要求或提供虛假文件，將取消投標(biāo)或中標(biāo)資格。

四、招標(biāo)文件的獲取

4.1 獲取招標(biāo)文件時間：2024年9月25日起至2024年9月29日，上午9：00～12：00，下午14：00～17：00