業(yè)主寄遞客服業(yè)務(wù)外包（泗洪）項(xiàng)目招標(biāo)公告

本招標(biāo)項(xiàng)目為 業(yè)主寄遞客服業(yè)務(wù)外包（泗洪）項(xiàng)目 、招標(biāo)編號(hào)：ZWKSQ202406904, 資金已落實(shí)。項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，有意向的潛在投標(biāo)人（以下簡(jiǎn)稱投標(biāo)人）可前來(lái)投標(biāo)。

1. 項(xiàng)目概況與招標(biāo)內(nèi)容

1.1項(xiàng)目概況：

包括但不限于泗洪縣寄遞事業(yè)部出口郵政包裹快遞售后工作，郵政包裹快遞查詢、郵件追蹤、郵件攔截、客戶投訴處理、主導(dǎo)工單處理、郵件理賠處理、主動(dòng)客服相關(guān)指標(biāo)報(bào)表統(tǒng)計(jì)主動(dòng)客服處理等，通過(guò)QQ、微信、服務(wù)工單（主導(dǎo)工單、協(xié)查工單）、

1.2招標(biāo)內(nèi)容：

項(xiàng)目名稱：業(yè)主寄遞客服業(yè)務(wù)外包（泗洪）項(xiàng)目

項(xiàng)目編號(hào)：ZWKSQ202406904

預(yù)算金額：約168.39萬(wàn)元（含稅）

服務(wù)期：3年

1.3本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包

1.4本項(xiàng)目設(shè)置單價(jià)設(shè)置最高限價(jià)，投標(biāo)人針對(duì)最高限價(jià)報(bào)整體折扣，折扣不得超過(guò)100%，否則做無(wú)效標(biāo)處理，其投標(biāo)將被否決，具體單項(xiàng)最高限價(jià)如下：

1. 根據(jù)合作要求，向客戶提供7*8小時(shí)，服務(wù)時(shí)間均為全年365天,遇到(雙十一、618)等電商大促需向客戶提供7*12小時(shí)，具體工作時(shí)段可視業(yè)務(wù)需求和省 要求進(jìn)行調(diào)整。
2. 實(shí)際費(fèi)用根據(jù)業(yè)務(wù)量變動(dòng)實(shí)時(shí)變動(dòng)。

3.如投標(biāo)人報(bào)價(jià)超過(guò)最高限價(jià)或未按“量增價(jià)減”原則報(bào)價(jià)，一律作無(wú)效標(biāo)處理，報(bào)價(jià)時(shí)，請(qǐng)投標(biāo)人注意。

2. 投標(biāo)人資格要求

2.1投標(biāo)人須遵守《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》及其它相關(guān)的國(guó)家法律、行政法規(guī)的規(guī)定，具有良好的信譽(yù)和誠(chéng)實(shí)的商業(yè)道德，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力(提供有效的法人或其他組織的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證明文件，復(fù)印件加蓋公章)。

2.2投標(biāo)人須能夠自行開(kāi)具增值稅專用發(fā)票（稅率6%）并提供相關(guān)證明材料(提供增值稅一般納稅人資格認(rèn)定相關(guān)證明資料或開(kāi)具過(guò)的符合要求的增值稅專用發(fā)票或其他相關(guān)證明材料等，加蓋公章）。

2.3投標(biāo)人參加采購(gòu)活動(dòng)近三年內(nèi)（成立時(shí)間不足三年的、自成立時(shí)間起）無(wú)重大事故、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中無(wú)重大違法、違規(guī)記錄，查詢

2.4投標(biāo)人在信用中國(guó)網(wǎng)站未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄失信行為記錄名單，查詢

2.5投標(biāo)人單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一分包或者未劃分分包的同一項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)（須提供加蓋單位公章的承諾書，格式可參考資格審查承諾書）。

2.6與郵政無(wú)投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購(gòu)活動(dòng)：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個(gè)人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會(huì)或員工集體出資成立的企業(yè)（須提供加蓋單位公章的承諾書，格式可參考資格審查承諾書）。

2.7本項(xiàng)目不接受被業(yè)主或宿遷市 列入黑名單且在限制范圍內(nèi)的投標(biāo)人投標(biāo)(提供加蓋公章的承諾書，格式可參考資格審查承諾書）。

2.8本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不可轉(zhuǎn)包、分包（須提供加蓋單位公章的承諾書，格式可參考資格審查承諾書）。

2.9投標(biāo)人須具備為本項(xiàng)目提供服務(wù)的能力，能夠滿足本項(xiàng)目招標(biāo)文件中提出的相關(guān)重要技術(shù)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（須提供加蓋單位公章的承諾書，格式見(jiàn)資格審查承諾書）。

3.  資格審查方法

本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見(jiàn)招標(biāo)文件第三章“評(píng)標(biāo)辦法”，凡未通過(guò)資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)文件將被否決。

4. 

沒(méi)有在中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)（www.dl-yggm.cn）上注冊(cè)會(huì)員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊(cè)。登錄會(huì)員區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說(shuō)明獲取招標(biāo)文件！詳細(xì)了解項(xiàng)目情況請(qǐng)聯(lián)系如下人員：

聯(lián)系人：李楊
咨詢電話：010-51957458?
手 機(jī)：13683233285?
傳 真：010-51957412?
QQ:1211306049?
微信：Li13683233285
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來(lái)源：中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)?編輯：chinapost