中國南航集團(tuán)進(jìn)出口貿(mào)易 受廣東南航電子商務(wù) （以下簡稱“招標(biāo)人”）的委托，現(xiàn)對廣東南航電子商務(wù) 2022年度客服業(yè)務(wù)離場外包項目采購進(jìn)行公開招標(biāo)。

1、招標(biāo)項目簡介

1.1 招標(biāo)項目

1.2 采購編號：CZ2022007023。

1.3 項目類別：服務(wù)類。

1.4 資金來源：企業(yè)自籌資金。

1.5 招標(biāo)內(nèi)容、數(shù)量、限價或預(yù)算：

本次采購是通過公開招標(biāo)方式選取一名中標(biāo)人，對廣東南航電子商務(wù) 所需的2022年客服業(yè)務(wù)離場外包項目提供服務(wù)。投標(biāo)人選取成都、重慶、合肥、長沙中的任意一座城市設(shè)置的運營場所進(jìn)行單價報價。

1.7 合同期限：自合同生效之日起2年，具體起始時間以雙方簽署合同內(nèi)容為準(zhǔn)。

1.8 本項目只接受在 或招標(biāo)人于本文件中指定的網(wǎng)站下載本招標(biāo)文件的投標(biāo)人投標(biāo)。

2、投標(biāo)人資格要求

參加本項目投標(biāo)的投標(biāo)人必須符合下列要求：

2.1 投標(biāo)人必須是具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任能力的在中華人民共和國境內(nèi)（不含港澳臺）注冊的法人或其他組織，具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照。（注意：須提供有效的營業(yè)執(zhí)照掃描件加蓋公章。）

2.2 投標(biāo)人具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度，沒有處于被責(zé)令停業(yè)，財產(chǎn)被接管、查封、扣押、凍結(jié)、破產(chǎn)狀態(tài)；有良好的經(jīng)營業(yè)績和相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)能力。（注意：須提供2021年經(jīng)第三方機(jī)構(gòu)審計或經(jīng)本企業(yè)法定代表人及財務(wù)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)的年度財務(wù)報表，或銀行開具的資信證明掃描件并加蓋公章（以上證明材料提供任一即可）。）

2.3 投標(biāo)人須為一般納稅人，能開具符合國家要求的增值稅專用發(fā)票（稅率6%）。（注意：須提供國家稅務(wù)局網(wǎng)站的“一般納稅人資格查詢”的截圖、或增值稅一般納稅人資格登記表、或稅務(wù)登記證蓋有“增值稅一般納稅人”戳記、或企業(yè)注冊地國家稅務(wù)局核準(zhǔn)發(fā)出的《稅種核定通知書》，投標(biāo)人在服務(wù)期內(nèi)須保持一般納稅人身份不變。）

2.4 與招標(biāo)人存在利害關(guān)系可能影響招標(biāo)公正性的法人、其他組織或個人，以及單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同實體，應(yīng)當(dāng)主動回避，不得參加本項目同一標(biāo)段（已劃分標(biāo)段的）或本項目投標(biāo)。

2.5 參加本次采購活動前三年內(nèi)（2019年7月1日至投標(biāo)截止日），投標(biāo)人在經(jīng)營活動中無“列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單（黑名單）信息”。（注意：須提供國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中此項完整內(nèi)容截圖或報告，僅以國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示信息為準(zhǔn)進(jìn)行形式審查并作為認(rèn)定依據(jù)，其他網(wǎng)站或文件不作為認(rèn)定依據(jù)；如因國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)不具備上述數(shù)據(jù)的，則境外企業(yè)、港澳臺地區(qū)企業(yè)及國內(nèi)事業(yè)單位無需提供；在投標(biāo)截止日前已被移除該“黑名單”列表的視為無“列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單（黑名單）信息”。）

2.6 被列入南航集團(tuán)“限制交易供應(yīng)商名單”且仍在限制期內(nèi)的法人或其他組織不得參與本次投標(biāo)。

2.7 被列入南航集團(tuán)“禁止交易企業(yè)名單”的企業(yè)，不得參與本次投標(biāo)。

2.8 投標(biāo)人具備有效的人力資源服務(wù)許可證。（注意：須提供投標(biāo)人有效的《人力資源服務(wù)許可證》掃描件。）

2.9 投標(biāo)人自2019年7月1日至投標(biāo)截止日有完成客服業(yè)務(wù)外包合同業(yè)績。（注意：須提供合同關(guān)鍵頁（包括合同首頁、服務(wù)內(nèi)容、合同金額/合同單價，簽字蓋章頁等）及該項目任意一個月（自然月）人民幣40萬元（含）以上結(jié)算發(fā)票掃描件。合同時間以合同簽訂時間為準(zhǔn)。）

未通過上述資格要求審查的投標(biāo)人不具備投標(biāo)資格，評標(biāo)委員會有權(quán)認(rèn)定其不具備投標(biāo)參與資格；招標(biāo)人保留審查投標(biāo)文件中所提供的所有資料原件的權(quán)利，任何時候發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人提交的相關(guān)文件、證明材料或承諾系偽造、變造或捏造的，將取消其中標(biāo)資格并列入南航集團(tuán)限制交易供應(yīng)商名單——視為其已主動放棄自本次投標(biāo)之日起3年內(nèi)參加南航集團(tuán)任何采購方式下任何項目的采購活動。

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