廣東 客戶服務平臺建設項目招標
招標編碼：CBL_20201229_111649740
標訊類別： 國內招標
資金來源： 其他
廣東 客戶服務平臺建設項目招標
根據《中華人民共和國招標投標法》等有關法律、法規和規章的規定，廣東 客戶服務平臺建設項目已獲批準，資金來源已落實。項目具備招標條件，現對該項目進行招標。
(一) 項目信息
1.1 項目
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序號 |
標的名稱 |
標包序號 |
標包名稱 |
估算金額(萬元) |
最高限價( 萬元) |
招標文件收取費用（元） |
保證金（元） |
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1 |
客戶服務平臺（營商環境優化配套支撐個性化業務組件及應用）建設 |
1 |
客戶服務平臺（營商環境優化配套支撐個性化業務組件及應用）建設 |
4337.6049 |
/ |
不收取 |
50000 |
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2 |
客戶服務平臺（營銷管理應用配套支撐個性化業務組件及應用）建設 |
1 |
客戶服務平臺（營銷管理應用配套支撐個性化業務組件及應用）建設 |
2335.64 |
/ |
不收取 |
50000 |
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3 |
客戶服務平臺（電力市場交易個性化業務組件及應用）建設 |
1 |
客戶服務平臺（電力市場交易個性化業務組件及應用）建設 |
886.13 |
/ |
不收取 |
50000 |
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4 |
客戶服務平臺（粵易充個性化業務組件及應用）建設 |
1 |
客戶服務平臺（粵易充個性化業務組件及應用）建設 |
441.154 |
/ |
不收取 |
10000 |
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5 |
客戶服務平臺（ 綜合智慧能源系統平臺一期）建設 |
1 |
客戶服務平臺（ 綜合智慧能源系統平臺一期）建設 |
1982.9643 |
/ |
不收取 |
50000 |
根據國家《網絡安全審查辦法》要求，經 預判為需要向國家網絡安全審查辦公室申報網絡安全審查的產品或服務，中標候選人/中標人有義務配合網絡安全審查工作，所需申報材料應在接到招標人通知的3個工作日內提供，并不得利用提供產品和服務的便利條件非法獲取用戶數據、非法控制和操縱用戶設備，無正當理由不得中斷產品供應或必要的技術支持服務，產品和服務通過網絡安全審查后方可確定中標人，未通過網絡安全審查的取消中標資格。凡參與本次投標的投標人，視作承諾上述事項，中標候選人/中標人產品和服務因沒有通過網絡安全審查而造成的損失，自行承擔相關責任與后果；中標候選人/中標人因未履行網絡安全審查義務（包括不配合審查、故意隱瞞、提供虛假申報材料等）而造成招標人直接或間接損失的，招標人保留追究責任權利。
2.3招標范圍
標的1：客戶服務平臺（營商環境優化配套支撐個性化業務組件及應用）建設招標范圍包括：
業務范圍：
涉及互聯網客戶服務平臺營銷業務、電力需求側業務、移動作業 APP、營銷監控等業務。
應用范圍：廣東 。
建設范圍：
（1）對營銷管理系統、互聯網客戶服務平臺、電力需求側報表、營銷域移動應用、營銷運營監控系統進行建設與改造；
（2）開展廣州局營銷抄核收業務合并。
中標人在簽訂合同后提供完整的數字化建設方案，結合“數字電網”建設目標，對互聯網客戶服務平臺營銷業務、電力需求側業務、移動作業APP、營銷監控進行升級改造。中標人必須對項目建立專門的項目管理方案，指定專人為
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序號 |
標的名稱 |
建設內容 |
估算金額（萬元） |
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1 |
客戶服務平臺（營商環境優化配套支撐個性化業務組件及應用）建設 |
初步設計 |
399.2964 |
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開發實施 |
3938.3085 |
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2 |
客戶服務平臺（營銷管理應用配套支撐個性化業務組件及應用）建設 |
初步設計 |
288.82 |
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開發實施 |
2046.82 |
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3 |
客戶服務平臺（電力市場交易個性化業務組件及應用）建設 |
初步設計 |
94.68 |
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開發實施 |
791.45 |
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4 |
客戶服務平臺（粵易充個性化業務組件及應用）建設 |
開發實施 |
441.154 |
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5 |
客戶服務平臺（ 綜合智慧能源系統平臺一期）建設 |
初步設計 |
114.8535 |
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開發實施 |
1868.1108 |
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6 |
合計 |
9983.4932 |
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本項目按各標的建設內容分別與中標人簽訂合同。
報價要求：本項目采用下浮率方式進行報價，即由投標單位報下浮率，各下浮率均為正數，取值范圍為（0%～15%），投標單位報價超過報價下浮率范圍的須列明成本說明。
結算方式如下：
（1）標的1初步設計的估算費用為399.2964萬元，投標單位中標后，初步設計結算價款=估算金額*（1-中標下浮率）。開發實施的估算費用為3938.3085萬元，根據投標下浮率、審查批復后的項目概算中有關系統開發、實施及集成費用計算開發實施結算價款，開發實施結算價款=招標方審批后初步設計概算金額*（1-中標下浮率）。
（2）標的2初步設計的估算費用為288.82萬元，投標單位中標后，初步設計結算價款=估算金額*（1-中標下浮率）。開發實施的估算費用為2046.82萬元，根據投標下浮率、審查批復后的項目概算中有關系統開發、實施及集成費用計算開發實施結算價款，開發實施結算價款=招標方審批后初步設計概算金額*（1-中標下浮率）。
（3）標的3初步設計的估算費用為94.68萬元，初步設計結算價款=估算金額*（1-中標下浮率）。開發實施的估算費用為791.45萬元，根據投標下浮率、審查批復后的項目概算中有關系統需求分析、開發、實施及集成費用計算開發實施結算價款，開發實施結算價款=招標方審批后初步設計概算金額*（1-中標下浮率）。
（4）標的4開發實施的估算費用為441.154萬元，根據投標下浮率計算開發實施結算價款，開發實施結算價款=估算金額*（1-中標下浮率）。
（5）標的5初步設計的估算費用為114.8535萬元，投標單位中標后，初步設計結算價款=估算金額*（1-中標下浮率）。開發實施的估算費用為1868.1108萬元，根據投標下浮率、審查批復后的項目概算中有關系統需求分析、開發、實施及集成費用計算開發實施結算價款，開發實施結算價款=招標方審批后初步設計概算金額*（1-中標下浮率）。
（三）投標人資格要求
通用資格：
(1)投標人必須按照 要求，在 供應鏈統一服務平臺 上完成供應商登記。
(2)投標人必須是中華人民共和國境內注冊合法運作的法人或其他組織，具有獨立承擔民事責任的能力、獨立承擔招標項目的能力和獨立履行合同的能力，具有良好的財務狀況和商業信用。
(3)投標人具備有效的營業執照。（須提供營業執照復印件。）
(4)投標人應具有完善的質量管理體系，能提供處于有效期內的質量保證體系認證證書（復印件）。（若質量體系認證證書處于新舊證書換證期間，須提供由認證機構出示的、加蓋認證機構公章的相關證明材料。）
(5)存在以下情形的不同供應商，不得同時參加同一標包的投標：單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位；控股股東、實際控制人、董事、監事或高級管理人員同時在參與投標的其他單位任職的。
(6)投標人未被工商行政管理機關在全國企業信用信息公示系統（ )中列入嚴重違法失信企業名單。
(7)本項目不接受聯合體投標。
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專用資格： |
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專用資格要求 |
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序號 |
內容 |
關 聯 標 的/標包 |
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1 |
注冊資金必須達到3000萬元人民幣及以上。（須提供由工商部門出示的、含有最新準確的注冊資金數額的憑據材料或登錄工商部門網站查閱相關信息網頁并截圖打印、加蓋公章后提交。） |
客戶服務平臺（營商環境優化配套支撐個性化業務組件及應用）建設,客戶服務平臺（營銷管理應用配套支撐個性化業務組件及應用）建設,客戶服務平臺（ 綜合智慧能源系統平臺一期）建設 |
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2 |
注冊資金必須達到1000萬元人民幣及以上。（須提供由工商部門出示的、含有最新準確的注冊資金數額的憑據材料或登錄工商部門網站查閱相關信息網頁并截圖打印、加蓋公章后提交。） |
客戶服務平臺（電力市場交易個性化業務組件及應用）建設,客戶服務平臺（粵易充個性化業務組件及應用）建設 |
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3 |
投標人應具備CMMI三級或以上認證證書且在有效期內。 |
客戶服務平臺（營商環境優化配套支撐個性化業務組件及應用）建設,客戶服務平臺（營銷管理應用配套支撐個性化業務組件及應用）建設,客戶服務平臺（電力市場交易個性化業務組件及應用）建設,客戶服務平臺（粵易充個性化業務組件及應用）建設,客戶服務平臺（ 綜合智慧能源系統平臺一期）建設 |
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4 |
投標人至今具有信息系統設計或開發或實施業績（需提供項目合同或中標通知書復印件）。 |
客戶服務平臺（營商環境優化配套支撐個性化業務組件及應用）建設,客戶服務平臺（營銷管理應用配套支撐個性化業務組件及應用）建設,客戶服務平臺（電力市場交易個性化業務組件及應用）建設,客戶服務平臺（粵易充個性化業務組件及應用）建設,客戶服務平臺（ 綜合智慧能源系統平臺一期）建設 |
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（四）招標文件獲取
4.1 招標文件獲取流程
凡有意參加投標者，請于2020年17時00分00秒至2021年0017時00分00秒
項目 聯系人：李楊
咨詢電話：010-51957458
傳真：010-51957412
手機：13683233285
QQ:1211306049
微信：Li13683233285 郵箱：1211306049@qq.com
備注：欲購買招標文件的潛在投標人,注冊網站并繳納因特網技術服務費后，查看項目業主，招標，中標公示等，并下載資格預審范圍，資質要求，招標清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標，具體要求及購買標書操作流程按公告詳細內容為準，以招標業主的解答為準本。
來源：中國電力招標采購網?編輯：dlsw
