1、項目名稱： 2020-2021年度EMS客戶服務滿意度測評采購項目

　　2、招標編號：0733-20170 

　　3、招標內容：本項目采購EMS客戶服務滿意度測評服務, 服務內容包括服務滿意度內部測評、神秘客戶座談會、短板城市服務對標監測和月度公眾客戶用郵傾向常態化監測。

　　4、招標內容：詳見招標文件第五章《服務規范書》。

　　5、投標人資格條件：

　　1)投標人必須是在中華人民共和國境內(港澳臺除外)依法注冊的、具有獨立法人資格的、能獨立承擔民事責任的、有能力為本項目提供貨物和服務的單位；

　　2)須具備增值稅一般納稅人資格，能開具增值稅專用發票；

　　3)須具有2017年1月1日起至今1個全國性（范圍涉及5個省及以上）客戶服務滿意度測評服務項目的成功案例；

　　4)本項目不接受聯合體投標；

　　5)本項目不接受轉包、分包。

　　注：投標人須按照“第四章 投標文件格式”的要求提供上述資格要求的有效證明材料，否則，其投標將被否決。

　　6、招標文件的獲取方式：

　　凡有意參加投標者，請于2020年3月4日至2020年3月13日，每日上午09時30分至11時00分，下午13時30分至16時00分（北京時間，下同）。    

　　本項目招標文件采取網絡售賣的方式，投標人須把營業執照副本、授權委托書（或單位介紹信）、法定代表人被授權人身份證（以上資料均須復印件加蓋公章）、付款回單的掃描件以及聯系人的姓名以及聯系方式發送到zhaoy@biddingcitic.com。經我公司工作人員審核無誤后會將招標文件領取登記表及招標文件電子版發送至投標人指定的電子郵箱地址，同時將紙質招標文件以快遞形式寄出，文件費用為500元，快遞費用為50元，投標人需將填好的招標文件領取登記表掃描件發送至郵箱。

　　7、投標文件的遞交：

　　投標文件遞交截止時間：2020年3月25日09:00。

備注：投標單位沒有在網上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄www.dl-yggm.cn會員區后查閱公告，根據會員區招標公告的相應說明獲取招標文件！

聯系人：馬工

咨詢電話：010-51957412 ，010-53310966

手 機：18701298819， 13716771570; 

傳 真：010-51957412 

微信:18701298819 (名稱+聯系人+手機號） 

郵箱：1051008819@qq.com

相關附件：附件1.公告.docx    

                 附件2.申請登記表.docx

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