1．招標條件

2019-2020年中國聯通總部電子商務ECS系統可信呼叫中心應用軟件日常迭代工程項目
已批準， （紙質形式）

2．
項目概況

2.1 招標編號：2020CUC-JT-PT0041；

2.2 項目概況：本期工程作為可信呼叫中心能力開放平臺二期工程，將根據集團要求統一部署，對現網工程系統進行擴容，支撐呼叫能力400CAPS，平均通話時長40s，22000線并發的需求；快速響應各區域的業務需求，滿足高速增長語音數據的存儲和分析，滿足信息系統的支撐環境，保證在全業務競爭的形勢下占據市場先機，贏取客戶。

2.3 標包劃分情況：本項目劃分2個標包。

標包一：業務管理功能開發

標包二：支持平臺系統擴容

本項目允許同時投標，但投標人最多只能中一個標包，由投標人提供中標意向承諾書。

2.4 項目性質：軟件開發，資格預審。

2.5 上線時間：標包一：收到中標通知書后60天內完成業務系統的上線；

標包二：收到中標通知書后30天內到貨，并協助完成業務系統的上線。

上線

2.6 項目規模：（1）現網虛擬化License擴容；大數據平臺、分布式存儲和云管平臺產品，滿足1.2PB可用數據容量需求，滿足語音數據存儲、查詢和檢索等功能。其中分布式存儲產品需包含配套的硬件設備，設備配置明細需在報價表中體現。（2）采購新建業務管理功能服務模塊、彈屏應用功能服務模塊、數據管理功能服務模塊及優化提升通信管理功能模塊等，采購建設周期為60天內完成業務系統的上線。

采購預算：2019-2020年框架協議估算金額為800萬元（不含稅），其中：2019年采購預算為400萬元（不含稅），包含在2019年集團批復的預算內；2020年通過迭代方式預估投資為400萬元（不含稅），以實際批復為準。

2.7
技術要求/產品規格：

標包一：本系統旨在整合電商渠道業務集約化以及對各個觸點規劃化、靈活化管理，提升電商客戶維系服務和業務拓展的規范性、統一性、便捷性能力；系統建設主要以對現有業務流程的優化、擴展為側重點，業務營銷所需的基本
標包二：云化管理平臺模塊，對現有虛擬化license擴容，提升運營系統能力，支持應用軟件的快速業務開通，靈活調整軟件資源配額，實現應用軟件的彈性伸縮，動態調度，根據業務的訴求自動調整資源配置。

3．申請人資格要求

2


3

3.1
申請人必須為具備本項目履約能力的在中華人民共和國境內工商局登記注冊、根據中華人民共和國有關法律合并成立并存續的獨立于招標人和招標代理機構的獨立法人或其他組織；注冊資本應不少于/萬元人民幣或等值貨幣(按照中國銀行在文件遞交當日公布的匯率中間價換算)。（適用所有標包）

3.2 本次資格預審要求申請人具備的資質類證書：（僅適用標包二）

標包二：申請人應具備有效期內的ISO/IEC27001信息安全管理體系認證證書；

3.3 資格預審申請人須具備自 / 年以來 / 的相關業績，應滿足下列要求： /
。

3.4 本次資格預審要求申請人滿足財務要求：具備“增值稅一般納稅人”資格；須提供加蓋經稅務機關認證的“增值稅一般納稅人”印章的稅務登記證或提供稅務部門開具的增值稅一般納稅人認定表或提供稅務局網站納稅人狀態及資格查詢界面納稅情況截圖。（復印件需加蓋公章）。 （適用所有標包）

3.5 測試要求：（僅適用標包一）

本項目標包一采用量化型技術測試，測試結果將作為后續“2019-2020年中國聯通總部電子商務ECS系統可信呼叫中心應用軟件日常迭代工程（標包一：業務管理功能開發）”公開招標技術部分評審的主要依據。測試結果總分不低于80分認定為整體項目測試結果通過。（本項目測試方式及測試相關要求等詳見公告附件1：測試規范書和附件2 ：測試評審表）

3.6 本次資格預審 不接受 聯合體資格預審申請。（適用所有標包）

3.7 本次資格預審 不接受 代理商資格預審申請。（適用所有標包）

3.8 單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加本項目投標。（適用所有標包）

3.9 未處于中國聯通供應商黑名單禁入期限內。（適用所有標包）

3.10 其他要求：（適用所有標包）

（1）申請人不得存在下列情形之一：

1)申請人被責令停業或破產狀態的；

2)申請人被暫停或取消投標資格的；

3)申請人財產被重組、接管、查封、扣押或凍結的；

4)申請人在最近三年內有騙取中標或嚴重違約的；

5)法定代表人為同一人的兩個及兩個以上法人，母公司、全資子公司及其控股公司，不得在本項目招標中同時參加。

（2）投標人應遵守《中華人民共和國招標投標法》、《通信工程建設項目招標投標管理辦法》（工業和信息化部27號令）等關于招標投標的相關法律法規的規定。

4．資格預審方法

4.1本次資格預審采用合格制，資格審查標準和內容詳見資格預審文件。

4.2通過資格審查的申請人均可參加本次資格預審范圍內項目的投標。

4.3通過資格審查的申請人不足3個時，招標人重新組織資格預審或不再組織資格預審而直接招標。

5．
資格預審文件的獲取

5.1發售資格預審文件

5.1.1資格預審文件獲取時間：2020年3月4日9時00分至2020年3月10日16時30分

沒有在 中國電力招標采購網（www.dl-yggm.cn）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄成功后根據招標公告的相應說明獲取招標文件！

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