第一章  招標公告

1、招標條件

本招標項目為昆明能訊科技 2019年專業技術人力服務外包框架采購 ，資金來源為企業自籌，已落實， 根據《中華人民共和國招標投標法》及相關法律法規的規定， ，對昆明能訊科技 2019年專業技術人力服務外包框架采購 進行公開招標，現歡迎符合本項目資格要求的潛在投標人參加投標。

2、項目概況

項目

招標編號：I5300000000319001645C1-005。

招標內容：標段5：客戶服務，具體內容如下：

按照甲方委托要求，通過客服熱線進行一線客戶服務技術支持，保障相應的服務指標，為相關信息化系統的用戶提供優質的365×7×24小時客戶服務。

服務期限：自合同簽訂之日起二年。

服務

服務質量：滿足國家及行業現行規范、標準。

資格審查

標段劃分：本項目劃分為5個合同標段，本次招標為標段5：客戶服務 ，入圍家數詳見下表。

3、投標人資格要求

經國家工商行政管理部門登記注冊的獨立企業法人或事業單位。

遵紀守法，財務狀況良好；具有獨立承擔民事責任能力和良好的誠信，沒有處于被責令停業，財產被接管、凍結，破產狀態，投標方自行說明。

具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄(提供近期投標方納稅證明資料和社保繳納證明資料)。

投標方需提交近兩年由會計師事務所審計的財務審計報告及財務報表和附注，且不能為“無法發表”意見及“否定”意見；新近成立的公司可根據其成立的時間提交短于兩年的財務報表和財務審計報告。如無經會計師事務所審計的財務報表和財務審計報告，則需提交本公司出具的財務報表和承諾書，承諾該財務報表數據真實可靠，否則業主有權取消其投標資格。

投標人在行業內無不良記錄，在經營活動中無重大違法記錄，在地方政府及中國 、云南 無處于限制投標資格的處罰，不存在尚未了結的重大訴訟案件；在近三年內不曾在任何合同中嚴重違約或被逐或因投標人的原因而使任何合同被解除。

投標人在投標期間未被列入“信用中國 ”的“失信被執行人”名單內。

同一法人的企業或有隸屬關系 的企業，只允許一家參與本次投標，否則均按初步評審不通過處理。

本項目不接書原件 ；③法定代表人或經辦人身份證原件；④企業營業執照副本復印件 到昆明市人民西路328號 辦公樓317室投標報名及購買招標文件。

網上報名：

情形1：已注冊單位，登錄 進行線上報名、線上繳費和下載標書，逾期無法購買。

情形2：未注冊單位，請按以下流程操作： 登錄 ，注冊帳號并登錄。 錄入企業基本信息、業績、獲獎和各類證書相關資料，所有證書需上傳jpg格式的原件掃描圖片 ；④ 未曾在中國電力招標采購網（www.dl-yggm.cn）上注冊會員的單位應先注冊。登錄成功后根據招標公告的相說明下載投標文件！

項目 聯系人：李楊  
咨詢電話：010-51957458 
傳真：010-51957412 
手機：13683233285 
QQ:1211306049 
微信：Li13683233285 郵箱：1211306049@qq.com

備注：欲購買招標文件的潛在投標人,注冊網站并繳納因特網技術服務費后，查看項目業主，招標公告，中標公示等，并下載資格預審范圍，資質要求，招標清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標，具體要求及購買標書操作流程按公告詳細內容為準，以招標業主的解答為準本。