1、項(xiàng)目名稱： 2020-2021年度EMS客戶服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)采購(gòu)項(xiàng)目
2、招標(biāo)編號(hào)：0733-20170
3、招標(biāo)內(nèi)容：本項(xiàng)目采購(gòu)EMS客戶服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)服務(wù), 服務(wù)內(nèi)容包括服務(wù)滿意度內(nèi)部測(cè)評(píng)、神秘客戶座談會(huì)、短板城市服務(wù)對(duì)標(biāo)監(jiān)測(cè)和月度公眾客戶用郵傾向常態(tài)化監(jiān)測(cè)。
4、招標(biāo)內(nèi)容：詳見(jiàn)招標(biāo)文件第五章《服務(wù)規(guī)范書(shū)》。
5、投標(biāo)人資格條件：
1)投標(biāo)人必須是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)(港澳臺(tái)除外)依法注冊(cè)的、具有獨(dú)立法人資格的、能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的、有能力為本項(xiàng)目提供貨物和服務(wù)的單位；
2)須具備增值稅一般納稅人資格，能開(kāi)具增值稅專用發(fā)票；
3)須具有2017年1月1日起至今1個(gè)全國(guó)性（范圍涉及5個(gè)省及以上）客戶服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)服務(wù)項(xiàng)目的成功案例；
4)本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)；
5)本項(xiàng)目不接受轉(zhuǎn)包、分包。
注：投標(biāo)人須按照“第四章 投標(biāo)文件格式”的要求提供上述資格要求的有效證明材料，否則，其投標(biāo)將被否決。
6、招標(biāo)文件的獲取方式：
凡有意參加投標(biāo)者，請(qǐng)于2020年3月4日至2020年3月13日，每日上午09時(shí)30分至11時(shí)00分，下午13時(shí)30分至16時(shí)00分（北京時(shí)間，下同）。
本項(xiàng)目招標(biāo)文件采取網(wǎng)絡(luò)售賣的方式，投標(biāo)人須把營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、授權(quán)委托書(shū)（或單位介紹信）、法定代表人被授權(quán)人身份證（以上資料均須復(fù)印件加蓋公章）、付款回單的掃描件以及聯(lián)系人的姓名以及聯(lián)系方式發(fā)送到zhaoy@biddingcitic.com。經(jīng)我公司工作人員審核無(wú)誤后會(huì)將招標(biāo)文件領(lǐng)取登記表及招標(biāo)文件電子版發(fā)送至投標(biāo)人指定的電子郵箱地址，同時(shí)將紙質(zhì)招標(biāo)文件以快遞形式寄出，文件費(fèi)用為500元，快遞費(fèi)用為50元，投標(biāo)人需將填好的招標(biāo)文件領(lǐng)取登記表掃描件發(fā)送至郵箱。
7、投標(biāo)文件的遞交：
投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間：2020年3月25日09:00。
備注：投標(biāo)單位沒(méi)有在網(wǎng)上注冊(cè)會(huì)員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊(cè)。登錄www.dl-yggm.cn會(huì)員區(qū)后查閱公告，根據(jù)會(huì)員區(qū)招標(biāo)公告的相應(yīng)說(shuō)明獲取招標(biāo)文件！
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相關(guān)附件：附件1.公告.docx
附件2.申請(qǐng)登記表.docx
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